Συνεργάτες που αναπτύχθηκαν μαζί μας

Μέσα στη σειρά άρθρων για την 16η επέτειο του ONLYOFFICE, υπάρχουν αναρτήσεις για την ιστορία μας που εστιάζουν σε εκδόσεις προϊόντων, αριθμούς εκδόσεων και λίστες χαρακτηριστικών. Αυτή η εκδοχή υπάρχει και είναι καλή. Αλλά υπάρχει και μια άλλη εκδοχή, αυτή για τους ανθρώπους και τους οργανισμούς που αποφάσισαν να χτίσουν μαζί μας, και τι συνέβη όταν το έκαναν. Αυτό το άρθρο αφορά αυτή την εκδοχή.

Στα δεκαέξι χρόνια πορείας, το ONLYOFFICE συνεργάζεται με 335 συνεργάτες σε σχεδόν 100 χώρες. Δεν ξεκίνησαν όλοι μαζί μας. Πολλοί από αυτούς πήραν το ρίσκο μιας πρώιμης ενσωμάτωσης, κατάλαβαν τι μπορούσε να κάνει και συνέχισαν. Μερικοί μας βοήθησαν να κατανοήσουμε τι έπρεπε να γίνει το προϊόν. Λίγοι από αυτούς απέδειξαν κάτι σημαντικό: ότι τα εργαλεία συνεργασίας ανοιχτού κώδικα, όταν λειτουργούν καλά μαζί, μπορούν να φτάσουν σε μέρη και ανθρώπους που καμία εταιρεία από μόνη της δεν θα μπορούσε να προσεγγίσει. Ακολουθούν τρεις από αυτές τις ιστορίες.

PowerFolder, εκεί που ξεκίνησε η κλιμάκωση

Όταν η PowerFolder (dal33t GmbH), μια εταιρεία συγχρονισμού και διαμοιρασμού αρχείων για επιχειρήσεις με έδρα το Ντίσελντορφ, ήρθε σε εμάς το 2016, εμείς ακόμα αποδεικνύαμε τι μπορούσε να κάνει το ONLYOFFICE Integration Edition. Η PowerFolder ήταν ήδη ένα αξιόπιστο όνομα στην τριτοβάθμια εκπαίδευση της Γερμανίας. Χιλιάδες εταιρείες και η πλειοψηφία των γερμανικών πανεπιστημίων χρησιμοποιούσαν την πλατφόρμα τους για να αποθηκεύουν και να μοιράζονται δεδομένα με ασφάλεια.

Μετά από μια εντατική περίοδο αξιολόγησης, η ομάδα της PowerFolder επέλεξε να ενσωματώσει το ONLYOFFICE Document Editors απευθείας στη λύση συγχρονισμού και διαμοιρασμού τους. Το σκεπτικό ήταν σαφές: χρειάζονταν πλήρη συμβατότητα με μορφές Microsoft Office και έπρεπε να λειτουργούν μέσα στην υπάρχουσα διεπαφή τους χωρίς να απαιτούν από τους χρήστες να εγκαταστήσουν κάτι τοπικά. Το αποτέλεσμα αυτής της απόφασης προχώρησε γρήγορα από πιλοτική φάση σε παραγωγική λειτουργία.

Το 2017, το Ινστιτούτο Τεχνολογίας της Καρλσρούης (KIT), ένα από τα μεγαλύτερα ερευνητικά πανεπιστήμια στη μηχανική και τις φυσικές επιστήμες στην Ευρώπη, με περίπου 9.300 εργαζόμενους και 25.000 φοιτητές, ολοκλήρωσε τη δική του φάση δοκιμών και ανέπτυξε το ONLYOFFICE ως μέρος του bwSync&Share, της πανεθνικής υπηρεσίας διαδικτυακής αποθήκευσης που λειτουργεί για όλα τα ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης στο γερμανικό κρατίδιο της Βάδης-Βυρτεμβέργης.

Από εκείνο το σημείο και μετά, κάθε φοιτητής και εργαζόμενος των ιδρυμάτων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε όλη τη Βάδη-Βυρτεμβέργη, καθώς και το Πανεπιστήμιο του Ρόστοκ, μπορούσε να ανοίξει, να επεξεργαστεί και να συν-δημιουργήσει έγγραφα, υπολογιστικά φύλλα και παρουσιάσεις απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής του, χωρίς τοπική εγκατάσταση, με αλλαγές ορατές σε πραγματικό χρόνο και το έργο κάθε συνεισφέροντα να εμφανίζεται σε διαφορετικό χρώμα.

Αυτή η ανάπτυξη έφτασε σε εκατοντάδες χιλιάδες χρήστες. Απέδειξε κάτι που υποψιαζόμασταν αλλά έπρεπε να δούμε σε κλίμακα: ότι όταν μια πλατφόρμα συγχρονισμού και διαμοιρασμού και ένας επεξεργαστής εγγράφων είναι σχεδιασμένα να λειτουργούν μαζί εξαρχής, η εμπειρία είναι διαφορετική. Όχι μόνο τεχνικά, αλλά και στην πράξη. Οι άνθρωποι το χρησιμοποιούν πραγματικά.

Η PowerFolder ήταν από τους πρώτους που απέδειξαν ότι το μοντέλο Integration Edition λειτουργούσε. Το ετήσιο Συνέδριό τους στο Ντίσελντορφ έγινε ένα μέρος όπου η ομάδα του ONLYOFFICE συναντούσε απευθείας τους πελάτες τους, άκουγε τις ερωτήσεις και καταλάβαινε τι να φτιάξει στη συνέχεια. Αυτό το είδος βρόχου ανατροφοδότησης δεν το αποκτάς μόνο από την τεκμηρίωση.

ownCloud, μια συνεργασία που χτίστηκε δημόσια

Μέχρι το 2017, οι επεξεργαστές του ONLYOFFICE ήταν ήδη διαθέσιμοι στο ownCloud μέσω ενός ενοποιητή που είχε δημιουργήσει η κοινότητα. Ο κόσμος χρησιμοποιούσε αυτόν τον ενοποιητή, εμφανιζόταν σε νήματα υποστήριξης, σε φόρουμ χρηστών, σε σχόλια που λαμβάναμε. Η ζήτηση υπήρχε πριν από οποιαδήποτε επίσημη ρύθμιση.

Όταν το ownCloud, εκείνη την εποχή μία από τις κορυφαίες πλατφόρμες ανοιχτού κώδικα για συγχρονισμό και διαμοιρασμό αρχείων επιχειρήσεων παγκοσμίως, με 200.000 εγκαταστάσεις και περισσότερους από 25 εκατομμύρια χρήστες, και το ONLYOFFICE επισημοποίησαν τη συνεργασία τους το 2018, ήταν λιγότερο μια νέα αρχή και περισσότερο μια αναγνώριση κάτι που ήδη βρισκόταν σε κίνηση.

Ο Joerg Eberwein, τότε Επικεφαλής Συνεργατών & Συμμαχιών στο ownCloud, το έθεσε απλά: ο συνδυασμός έδινε στις ομάδες τη δυνατότητα να έχουν πρόσβαση και να επεξεργάζονται μορφές Microsoft Office από το περιβάλλον εργασίας του ownCloud σε πραγματικό χρόνο, να ανταλλάσσουν εργασία με ασφάλεια και να συνεργάζονται αποτελεσματικά σε έγγραφα, διατηρώντας παράλληλα τον πλήρη έλεγχο των ευαίσθητων εταιρικών δεδομένων. Συγκρούσεις εκδόσεων, αρχεία συγκρούσεων, μεγάλοι κύκλοι έγκρισης, όλα εξαφανίστηκαν.

Η συνεργασία εμβαθύνθηκε συνεχώς τα επόμενα χρόνια. Κάθε ενοποιητής ONLYOFFICE – ownCloud έφερνε νέες δυνατότητες: υποστήριξη μορφής ODF, συγχώνευση αλληλογραφίας, βελτιωμένη απεικόνιση ιστορικού εκδόσεων, ευρύτερες ρυθμίσεις δικαιωμάτων, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων αναθεώρησης, σχολιασμού και συμπλήρωσης φορμών, που ανταποκρίνονταν σε αυτό που πραγματικά χρειάζονταν οι εταιρικοί πελάτες. Οι δύο ομάδες εργάζονταν σε τεχνικό επίπεδο, όχι μόνο σε επίπεδο μάρκετινγκ. Μπορείτε να δείτε την πορεία στις σημειώσεις έκδοσης του ενοποιητή.

Αυτό που μας έδειξε η συνεργασία με το ownCloud ήταν ότι η επίσημη συνεργασία αλλάζει την ποιότητα της δουλειάς. Όχι επειδή οι καλές προθέσεις έγιναν επίσημες, αλλά επειδή η κοινή ευθύνη παράγει καθαρότερη ενσωμάτωση. Όταν και οι δύο ομάδες έχουν προσωπικό συμφέρον, οι οριακές περιπτώσεις διορθώνονται.

Η ανάπτυξη στο Münster University sciebo, ένα ερευνητικό νέφος που χρησιμοποιείται από την ακαδημαϊκή κοινότητα, έγινε ένα από τα πιο ξεκάθαρα παραδείγματα αυτού του συνδυασμού σε λειτουργία: υποδομή ανοιχτού κώδικα, απαιτήσεις ασφάλειας θεσμικών δεδομένων και συνεργατική επεξεργασία εγγράφων, όλα σε ένα μέρος, συντηρημένα και υποστηριζόμενα από δύο οργανισμούς που είχαν συμφωνήσει να το υποστηρίξουν από κοινού.

Η Τσεχική Τηλεόραση αργότερα αντικατέστησε τόσο τα Google Docs όσο και το Microsoft Office με τον συνδυασμό ownCloud και ONLYOFFICE. Ερευνητικά ιδρύματα, επαγγελματικοί οργανισμοί και ομάδες από διάφορους κλάδους έκαναν την ίδια επιλογή για τους ίδιους βασικούς λόγους: έλεγχος, συμβατότητα και ένα προϊόν που λειτουργεί.

SMC, χτίζοντας για πραγματικούς ανθρώπους, λύνοντας πραγματικά προβλήματα

Η SMC Treviso S.R.L. είναι μια ιταλική εταιρεία ανοιχτού κώδικα. Βρήκαν το ONLYOFFICE ενώ έψαχναν έναν τρόπο να εντάξουν την επεξεργασία εγγράφων μέσω προγράμματος περιήγησης στο οικοσύστημα διαχείρισης περιεχομένου Liferay. Το Liferay είχε ισχυρή παρουσία σε επιχειρηματικές πύλες, αλλά η εγγενής επεξεργασία εγγράφων μέσα σε αυτό απαιτούσε μια λύση που η αγορά του Liferay δεν είχε ακόμη.

Η SMC έχτισε αυτή τη λύση. Ο ενοποιητής τους, που αναπτύχθηκε από τη δική τους ομάδα μηχανικών, έκανε δυνατή τη δημιουργία, επεξεργασία και συν-δημιουργία εγγράφων μέσα στη Βιβλιοθήκη Εγγράφων και Πολυμέσων του Liferay, απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησης, χωρίς πρόσθετη εγκατάσταση για τους τελικούς χρήστες. Αυτός ο ενοποιητής παρατίθεται ακόμη στη σελίδα ενοποιητών του ONLYOFFICE σήμερα.

Η συνεργασία, που ξεκίνησε γύρω στο 2016, έγινε ορατή διεθνώς όταν η SMC διοργάνωσε το Liferay Boot Camp, μια εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στη Ρώμη τον Μάιο του 2019 και συγκέντρωσε πάνω από 240 συμμετέχοντες, συμπεριλαμβανομένων συνεργατών του Liferay, προγραμματιστών, συνεισφερόντων και της ιταλικής κοινότητας ανοιχτού κώδικα. Η ομάδα του ONLYOFFICE παρουσίασε εκεί ως προσκεκλημένοι της SMC, μιλώντας για την τεχνολογία πίσω από τους επεξεργαστές, το ανοιχτό API και τις συνεργατικές λειτουργίες. Η αίθουσα ήταν γεμάτη από ανθρώπους που έφτιαχναν πράγματα.

Ένα από αυτά τα πράγματα ήταν ένα έργο που είχε αναπτύξει η SMC με το όνομα Open Square Spaces, μια πλατφόρμα συνεργατικών χώρων εργασίας χτισμένη πάνω στο Liferay με ενσωματωμένο το ONLYOFFICE, σχεδιασμένη ειδικά για Ιταλούς χρήστες για διαχείριση περιεχομένου, επικοινωνία μεταξύ τμημάτων και εργασία σε έγγραφα από οποιαδήποτε συσκευή.

Όταν η πανδημία COVID-19 έφτασε το 2020 και η εξ αποστάσεως εργασία έγινε άμεση ανάγκη για οργανισμούς σε όλη την Ιταλία, η SMC και η IBM ανταποκρίθηκαν καθιστώντας το Open Square Spaces διαθέσιμο στο IBM Cloud δωρεάν. Το ONLYOFFICE συμμετείχε σε αυτή την πρωτοβουλία. Η πλατφόρμα έδωσε σε ιταλικές εταιρείες και οργανισμούς ένα έτοιμο προς χρήση περιβάλλον συνεργασίας εξ αποστάσεως, γρήγορα, χωρίς κόστος, όταν χρειαζόταν.

Αυτή η στιγμή ανέδειξε κάτι σχετικό με το τι σημαίνει πραγματικά μια μακροχρόνια συνεργασία: δεν είναι απλώς μια επιχειρηματική συμφωνία. Είναι μια κοινή ικανότητα ανταπόκρισης. Η SMC είχε φτιάξει κάτι χρήσιμο με την τεχνολογία του ONLYOFFICE και όταν η κατάσταση το απαίτησε, το ανέπτυξε για ανθρώπους που το χρειάζονταν. Τα εργαλεία ήταν ήδη εκεί επειδή η δουλειά είχε γίνει χρόνια νωρίτερα.

Η δέσμευση της SMC συνεχίστηκε από τότε. Παρουσίασαν την περίπτωση χρήσης τους ως συνεργάτες στην εκδήλωση κυκλοφορίας του ONLYOFFICE Docs 7.3 το 2023, μαζί με τις ενημερώσεις του προϊόντος, μιλώντας απευθείας στους χρήστες για το πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση στην πράξη.

Τι κοινό έχουν αυτές οι τρεις ιστορίες

Η PowerFolder πήγε στα πανεπιστήμια της Βάδης-Βυρτεμβέργης, του Ρόστοκ και πέραν αυτών. Το ownCloud έφτασε σε 25 εκατομμύρια χρήστες και έφερε έλεγχο δεδομένων θεσμικού επιπέδου σε οργανισμούς που τον χρειάζονταν. Η SMC έφτιαξε έναν ενοποιητή για μια κοινότητα που δεν είχε έναν, και στη συνέχεια τον χρησιμοποίησε για να βοηθήσει επιχειρήσεις να παραμείνουν συνδεδεμένες κατά τη διάρκεια μιας παγκόσμιας κρίσης.

Σε κάθε περίπτωση, το μοτίβο είναι το ίδιο: ένας συνεργάτης εντόπισε κάτι που χρειάζονταν οι χρήστες του, εργάστηκε προς αυτό με την τεχνολογία του ONLYOFFICE και δημιούργησε κάτι που κανένας οργανισμός από μόνος του δεν θα μπορούσε να είχε χτίσει.

Αυτό εννοούμε όταν μιλάμε για ανάπτυξη μαζί. Όχι ένα λογότυπο σε μια σελίδα συνεργατών, αλλά οργανισμοί που μοιράζονται μια κατεύθυνση, χτίζουν πάνω στη δουλειά του άλλου και καταλήγουν κάπου που κανένας δεν περίμενε στην αρχή.

Στα δεκαέξι χρόνια πορείας, το δίκτυο που έχει δημιουργηθεί γύρω από το ONLYOFFICE — 335 συνεργάτες, σχεδόν 100 χώρες, εκατοντάδες πραγματικές αναπτύξεις σε εκπαίδευση, επιχειρήσεις, έρευνα, δημόσια διοίκηση και την κοινωνία των πολιτών — είναι η πιο ξεκάθαρη απόδειξη του τι παράγει αυτή η προσέγγιση. Αν θέλετε να γίνετε μέρος της ιστορίας, υποβάλετε το αίτημα συνεργασίας σας εδώ ή γράψτε μας στο partners@onlyoffice.com.

 

Αυτό το άρθρο είναι μέρος της σειράς για την 16η επέτειο του ONLYOFFICE: 16 άρθρα που καταγράφουν το ταξίδι από το TeamLab το 2009 μέχρι την πλατφόρμα που χρησιμοποιούν εκατομμύρια άνθρωποι σήμερα. Συνεχίστε να διαβάζετε!