العملاء الذين لم نتوقعهم
عندما تبنون حزمة مكتبية، تتخيلون فئة معينة من المستخدمين. فريقًا في غرفة اجتماعات. طالبًا يكتب مقالًا. محاسبًا متعمقًا في جدول بيانات. ونعم، هؤلاء الأشخاص يستخدمون ONLYOFFICE كل يوم.
ولكن على مدار 16 عامًا، حدث شيء رائع. انتهت أدواتنا إلى أماكن لم نخطط لها أبداً، لتساعد أفرادًا لا يشبه عملهم أي مكتب تقليدي. رجال إطفاء. محامو حقوق الإنسان. متطوعو بنوك الطعام. وحتى طاقم متنزه التزلج.
فلنأخذ جولة بين العملاء الذين لم نتوقعهم. هذه هي القصص التي تذكرنا بالسبب الذي نعد من أجله كل هذا.
عندما يحتاج عمال الإنقاذ إلى المستندات أيضًا
يهرع رجال الإطفاء نحو الخطر. لم نكن نعتقد أن تحرير المستندات سيكون جزءًا من هذه الوظيفة. لقد كنا مخطئين.
تستخدم إدارة إطفاء أبنسبيرغ في ألمانيا ONLYOFFICE Docs جنباً إلى جنب مع Nextcloud لإدارة الأعمال الورقية وراء البطولات. جداول المناوبات، وقوائم المعدات، وجداول التدريب، وتقارير الحوادث – كل ذلك يتطلب تخزينًا مركزيًا وتحريرًا من قبل الأشخاص المخولين. وبدلاً من التخبط بين الملفات المشتتة، يشارك الفريق كل شيء ويحدثه من مكان آمن واحد. وعندما تتلقى إدارة الإطفاء بلاغًا، فإن آخر ما يريده أي شخص هو البحث عن مستند.
يتبين أن إنقاذ الأرواح يتضمن قدرًا مفاجئًا من التنسيق خلف الكواليس. ونحن مسرورون لأن محرراتنا تساعد في الحفاظ على سير هذا الجزء بسلاسة.
المصدر المفتوح للناشطين
تأتي بعض أكثر قصصنا تأثيرًا من المؤسسات التي تناضل من أجل الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة.
تعمل منظمة Equal Rights Beyond Borders في مجال حقوق الإنسان وقانون اللاجئين، وغالبًا ما تتعامل مع ملفات قضايا شديدة السرية. وقد اختاروا ONLYOFFICE تحديدًا لأنهم يستطيعون التحكم في بياناتهم الخاصة. بالنسبة لمؤسسة تدافع عن الحقوق القانونية، فإن الحفاظ على سرية المستندات ليس مجرد خيار ثانوي، بل هو الهدف الأساسي برمته.
في فيتنام، تستخدم مؤسسة Blue Dragon Children’s Foundation برنامج ONLYOFFICE لدعم الشباب الذين يفرون من الاتجار والفقر. يمكن لموظفيها التركيز على مهمتهم بدلاً من تراخيص البرامج، والعمل معًا على المستندات التي تساعد الأطفال المستضعفين على بناء مستقبل أكثر أمانًا.
غالبًا ما تعمل هذه المجموعات بميزانيات محدودة وااحتياجات خصوصية أكثر صرامة. تمنحهم الأدوات مفتوحة المصدر والمستضافة ذاتيًا قوة لم يكن بإمكانهم تحمُّل تكاليفها لولا ذلك. هذا المزيج من الحرية والأمان وغياب حاجز التكلفة هو بالضبط السبب في لجوئهم إلينا.
إطعام الناس بمشاركة الملفات
مكافحة الجوع هي عمل لوجستي. واللوجستيات تعني المستندات.
استخدمت المؤسسة الخيرية Food Bank برنامج ONLYOFFICE للمساعدة في تنسيق حملة جمعت أغذية بقيمة 300,000 يورو. وراء هذا الرقم توجد جداول بيانات تتبع التبرعات، ومستندات تنظم المتطوعين، وخطط تحافظ على توافق الجميع.
في النمسا، تعتمد منظمة Foodsharing Austria على ONLYOFFICE وNextcloud لتنفيذ مهمة قائمة بالكامل على المشاركة، وهي إنقاذ فائض الطعام قبل أن يذهب هدرًا. كما يستخدم مشروع Vegan in Leipzig التركيبة نفسها للحفاظ على سير تدفقات العمل المجتمعي بسلاسة.
لم يكن أي من هذه الفرق يهدف إلى أن يصبح مستخدمًا متمرسًا لحزمة مكتبية. كانوا بحاجة فقط إلى أدوات موثوقة لا تعيق طريقهم في فعل الخير.
الأماكن التي لم يتوقعها أحد
هنا تصبح الأمور غير تقليدية على نحو ممتع.
متنزه تزلج. نعم، حقًا. تستخدم جمعية St. Skatepark Zuidlaren في هولندا ONLYOFFICE لتنظيم موقعها المحلي للأنشطة الرياضية والمجتمعية. جلسات التخطيط، والفعاليات، والتنسيق، يتم التعامل معها جميعًا باستخدام المحررات نفسها التي قد تستخدمها شركة ما لإعداد التقارير الربع سنوية.
ثم هناك الإنترنت. مجتمع كامل للميمز عبر الإنترنت، وهو GoodAnimemes، التفت إلى ONLYOFFICE للحفاظ على أمان سير عمل مستنداته. قد تكون “الميمز” للمتعة، لكن إدارة مجتمع كبير لا تزال تتطلب تنظيمًا حقيقيًا.
عشاق الموسيقى لم يتم إغفالهم أيضًا. ساعد ONLYOFFICE في تنظيم المهرجانات الموسيقية في ألمانيا، مستوعبًا الجداول الزمنية والعقود والخدمات اللوجستية التي لا تحصى والتي تتطلبها الفعاليات الحية. وتعتمد جمعية رياضية على ONLYOFFICE لتجاوز تحديات الجائحة والحفاظ على تواصل أعضائها.
مصدر الصورة: u-run.fr
ولا ننسى نادي كرة القدم للشباب الذي استخدم ONLYOFFICE لتنسيق فريق موزع من المدراء المتطوعين. أي شخص حاول تنظيم مجموعة من المتطوعين يعلم أن الأمر قد يبدو أصعب من الفوز بالمباراة نفسها.
خدمة مدن ودول بأكملها
في بعض الأحيان تكون كلمة “غير متوقع” تعني ببساطة واسع النطاق.
في لاوس، يقوم المسؤولون الحكوميون بتحرير المستندات والتعاون عليها عبر ONLYOFFICE Docs، مما يدعم العمل الإداري اليومي على مستوى الدولة. وعبر المحيط الهادئ، جعلت جامعة بولينيزيا الفرنسية التعاون السلس عبر الإنترنت واقعًا للموظفين والطلاب في مجموعة من الجزر في وسط المحيط.
وبالقرب من بعض قرائنا، اعتمدت مدينة هوبويل بولاية فرجينيا برنامج ONLYOFFICE لتمكين العمل عن بُعد لـ 500 موظف حكومي عندما كانوا في أمس الحاجة إليه فجأة.
وفي إسبانيا، جلب مجلس مدينة ريوس التحرير البسيط والقوي عبر الإنترنت إلى إدارته العامة.
مبنى بلدية ريوس (الصورة بواسطة Josep Llauradó مرخصة بموجب CC BY-SA 2.1 ES)
من متنزه تزلج صغير إلى حكومة وطنية، تتوسع الأدوات نفسها لتناسب الجميع. والمرونة هي شيء نفخر به بهدوء.
ما تشترك فيه كل هذه القصص
تدققوا جيدا، وسيظهر نمط محدد. إدارات الإطفاء، والناشطون، وبنوك الطعام، والمهرجانات، ومجالس المدن. لا أحد منهم مستخدم مكتب “تقليدي”. ومع ذلك، كانوا جميعًا بحاجة إلى الأمور الأساسية نفسها:
- التحكم في بياناتهم، خاصة عند التعامل مع معلومات حساسة أو سرية؛
- أدوات تناسب ميزانيتهم، سواء كانوا مؤسسة عالمية أو مجموعة متطوعين؛
- حرية المصدر المفتوح، بدون قيود أو تقديم تنازلات؛
- تعاون حقيقي يعمل عبر المسافات والأجهزة والفرق.
هذا هو السحر الهادئ لبناء شيء مفتوح وعالمي. أنتم تنشئون أداة لـ “الجميع”، ثم يظهر الجميع، بمن فيهم أشخاص لم تتخيلوهم أبداً.
مُصمم للجميع يعني للجميع
عندما بدأنا، كانت مهمتنا بسيطة: تقديم تطبيقات المكتب الأكثر ابتكارًا للجميع. وقصدنا ذلك كوعد. لم ندرك تمامًا كم ستكون كلمة “الجميع” واسعة النطاق.
اليوم، يستخدم أكثر من 21 مليون شخص ONLYOFFICE. بعضهم هم بالضبط من توقعناهم. والكثير منهم ليسوا كذلك، وتلك هي القصص التي تجعلنا نبتسم أكثر من غيرها. رجل إطفاء يحدث جدول مناوبات. محامٍ يحمي ملف قضية لاجئ. متطوع يفرز الطعام المتبرع به. ومتزلج يخطط للفعالية القادمة.
كل واحدة منها تثبت النقطة نفسها: الأدوات الجيدة يجب أن تخدم أي مهمة، كبيرة كانت أم صغيرة، عادية أم استثنائية.
إليكم سؤالنا: هل أنتم أحد العملاء الذين لم نتوقعهم؟
إذا كان ONLYOFFICE يلعب دورًا مفاجئًا في عملكم، أو مجتمعكم، أو قضيتكم، فسنكون سعداء بسماع ذلك. قد تصبحون المثال المفضل التالي لدينا لما تعنيه كلمة “للجميع” حقًا. أخبرونا بقصتكم
ONLYOFFICE ١. أنشئ حسابك المجاني من
،٢. قم بعرض و تحرير أو التعاون على المستندات، الجداول ، العروض التقديمية
