شركاء ارتقوا معنا

من بين سلسلة الذكرى السنوية الـ 16 لـ ONLYOFFICE، هناك منشورات عن قصتنا تركز على إصدارات المنتجات، وأرقام النسخ، وقوائم الميزات. هذه النسخة موجودة، وهي نسخة جيدة. ولكن هناك نسخة أخرى، وهي تلك المتعلقة بالأشخاص والمؤسسات الذين قرروا البناء إلى جانبنا، وماذا حدث عندما فعلوا ذلك. هذا المقال يدور حول ذلك.

بعد مرور 16 عاماً، يعمل ONLYOFFICE مع 335 شريكاً في ما يقرب من 100 دولة. لم يبدأ جميعهم معنا. لقد جازف الكثير منهم بتبني تكامل مبكر، واكتشفوا ما يمكنه فعله، واستمرا في التقدم. وساعدنا بعضهم في فهم ما يتعين على المنتج أن يصبح عليه. وأثبت عدد قليل منهم شيئاً مهماً: وهو أن أدوات التعاون مفتوحة المصدر، عندما تعمل معاً بشكل جيد، يمكنها الوصول إلى أماكن وأشخاص لا يمكن لشركة بمفردها الوصول إليهم بمفردها. إليكم ثلاث من هذه القصص.

PowerFolder، حيث بدأ التوسع

عندما جاءت إلينا شركة PowerFolder (dal33t GmbH)، وهي شركة لمزامنة ومشاركة الملفات للمؤسسات مقرها دوسلدورف، في عام 2016، كنا لا نزال نثبت ما يمكن لإصدار ONLYOFFICE Integration Edition القيام به. كان PowerFolder بالفعل اسماً موثوقاً به في التعليم العالي الألماني؛ وكانت آلاف الشركات وغالبية الجامعات الألمانية تستخدم منصتهم لتخزين البيانات ومشاركتها بشكل آمن.

بعد فترة تقييم مكثفة، اختار فريق PowerFolder دمج محررات المستندات ONLYOFFICE مباشرة في حل المزامنة والمشاركة الخاص بهم. وكان السبب واضحاً: فقد كانوا بحاجة إلى توافق كامل مع تنسيقات Microsoft Office، وكانوا بحاجة إلى أن يعمل ذلك داخل واجهتهم الحالية دون مطالبة المستخدمين بتثبيت أي شيء محلياً. وانتقلت نتيجة هذا القرار سريعاً من المرحلة التجريبية إلى مرحلة الإنتاج الفعلي.

في عام 2017، أكمل معهد كارلسروه للتكنولوجيا (KIT)، وهو أحد أكبر الجامعات البحثية في الهندسة والعلوم الطبيعية في أوروبا، ومؤسسة تضم حوالي 9,300 موظف و25,000 طالب، مرحلة الاختبار الخاصة به ونشر ONLYOFFICE كجزء من bwSync&Share، وهي خدمة التخزين عبر الإنترنت على مستوى البلاد التي يديرها لجميع مؤسسات التعليم العالي في جميع أنحاء ولاية بادن فورتمبيرغ الألمانية.

ومنذ تلك اللحظة فصاعداً، أصبح بإمكان كل طالب وموظف في مؤسسات التعليم العالي في جميع أنحاء بادن فورتمبيرغ، بالإضافة إلى جامعة روستوك، فتح المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية وتحريرها والمشاركة في تأليفها مباشرة في متصفحهم، دون الحاجة إلى تثبيت محلي، مع ظهور التغييرات في الوقت الفعلي، وظهور عمل كل مساهم بلون مختلف.

وقد وصل هذا النشر إلى مئات الآلاف من المستخدمين. وأثبت شيئاً كنا نشك فيه ولكننا كنا بحاجة إلى رؤيته على نطاق واسع: وهو أنه عندما يتم بناء منصة المزامنة والمشاركة ومحرر المستندات للعمل معاً منذ البداية، فإن التجربة تكون مختلفة. ليس فقط من الناحية التقنية، بل من الناحية العملية أيضاً. فالناس يستخدمونه بالفعل.

كان PowerFolder من أوائل من أثبتوا أن نموذج Integration Edition ناجح. وأصبح مؤتمرهم السنوي في دوسلدورف مكاناً يلتقي فيه فريق ONLYOFFICE بعملائهم مباشرة، ويستمعون إلى الأسئلة، ويفهمون ما يجب بناؤه بعد ذلك. هذا النوع من حلقة التغذية الراجعة ليس شيئاً تحصلون عليه من الوثائق والمستندات بمفردها.

ownCloud، شراكة بُنيت علناً

بحلول عام 2017، كانت محررات ONLYOFFICE متاحة بالفعل داخل ownCloud من خلال رابط بناه المجتمع. كان الناس يستخدمون هذا المزيج؛ وقد ظهر ذلك في سلاسل الدعم، ومنتديات المستخدمين، والتعليقات التي تلقيناها. كان الطلب موجوداً قبل أي ترتيب رسمي.

عندما قامت ownCloud، التي كانت في ذلك الوقت إحدى المنصات الرائدة عالمياً مفتوحة المصدر لمزامنة ومشاركة ملفات المؤسسات، مع 200,000 عملية تثبيت وأكثر من 25 مليون مستخدم، وONLYOFFICE بإضفاء طابع رسمي على شراكتهما في عام 2018، لم يكن الأمر بمثابة بداية جديدة بقدر ما كان اعترافاً بشيء كان قيد التنفيذ بالفعل.

قال Joerg Eberwein، رئيس الشركاء والتحالفات آنذاك في ownCloud، بوضوح: إن هذا المزيج منح الفرق القدرة على الوصول إلى تنسيقات Microsoft Office وتحريرها من الواجهة الأمامية لـ ownCloud في الوقت الفعلي، وتبادل العمل بأمان والتعاون بكفاءة في المستندات، مع الحفاظ على التحكم الكامل في بيانات الشركات الحساسة. تضارب الإصدارات، وملفات التعارض، ودورات الموافقة الطويلة، كل ذلك اختفى.

تعمقت الشراكة باستمرار على مدار السنوات التالية. جلب كل تحديث لـ رابط ONLYOFFICE – ownCloud ميزات جديدة: دعم تنسيق ODF، ودمج المراسلات، وعرض محسن لسجل الإصدارات، وإعدادات صلاحيات أوسع، بما في ذلك صلاحيات المراجعة والتعليق وتعبئة الاستمارات، والتي تلاقت مع ما يحتاجه عملاء المؤسسات بالفعل. عمل الفريقان على مستوى تقني، وليس فقط على مستوى التسويق. يمكنكم تتبع المسار في ملاحظات إصدار الرابط.

ما أظهرته لنا شراكة ownCloud هو أن التعاون الرسمي يغير جودة العمل. ليس لأن النوايا الحسنة أصبحت رسمية، بل لأن المسؤولية المشتركة تنتج تكاملاً أكثر إتقاناً. وعندما يكون لكلا الفريقين مصلحة مباشرة في النجاح، يتم إصلاح الحالات الاستثنائية.

أصبح نشر منصة sciebo لجامعة مونستر، وهي سحابة بحثية يستخدمها المجتمع الأكاديمي، أحد أوضح الأمثلة على هذا المزيج في العمل: بنية تحتية مفتوحة المصدر، ومتطلبات أمن البيانات المؤسسية، وتحرير المستندات التعاوني كلها في مكان واحد، وتتم صيانته ودعمه من قِبل مؤسستين وافقتا على الوقوف وراءه معاً.

قامت Czech Television لاحقاً باستبدال كل من Google Docs وMicrosoft Office بمزيج ownCloud وONLYOFFICE. واتخذت المؤسسات البحثية والمنظمات المهنية والفرق عبر مختلف القطاعات نفس الخيار لنفس الأسباب الأساسية: التحكم والتوافق والمنتج الفعال.

SMC، البناء من أجل أشخاص حقيقيين، وحل مشكلات حقيقية

SMC Treviso S.R.L. هي شركة إيطالية مفتوحة المصدر. لقد وجدوا ONLYOFFICE أثناء بحثهم عن طريقة لإدخال تحرير المستندات المستند إلى المتصفح في منظومة Liferay لإدارة المحتوى. كان لـ Liferay حضور قوي في بوابات المؤسسات، ولكن تحرير المستندات بشكل أصلي بداخلها كان يتطلب حلاً لم يكن متجر Liferay يحتوي عليه بعد.

قامت SMC ببناء هذا الحل. جعل الرابط الخاص بهم، والذي طوره فريقهم الهندسي، من الممكن إنشاء المستندات وتحريرها والمشاركة في تأليفها داخل مكتبة المستندات والوسائط لـ Liferay، مباشرة في المتصفح، دون أي تثبيت إضافي للمستخدمين النهائيين. ولا يزال هذا الرابط مدرجاً في صفحة روابط ONLYOFFICE اليوم.

أصبحت الشراكة، التي بدأت في عام 2016 تقريباً، مرئية على المستوى الدولي عندما نظمت SMC حدث Liferay Boot Camp، وهو حدث أقيم في روما في مايو 2019 وجمع أكثر من 240 مشاركاً، بما في ذلك شركاء Liferay والمطورين والمساهمين والمجتمع الإيطالي مفتوح المصدر. قدم فريق ONLYOFFICE عرضاً هناك كضيوف لشركة SMC، حيث تحدثوا عن التقنية الكامنة وراء المحررات، وواجهة برمجية التطبيقات (API) المفتوحة، والميزات التعاونية. كانت القاعة مليئة بالأشخاص الذين يقومون ببناء الأشياء.

كان أحد تلك الأشياء مشروعاً طورته SMC يسمى Open Square Spaces، وهو عبارة عن منصة لمساحات العمل التعاونية مبنية على Liferay مع دمج ONLYOFFICE، ومصممة خصيصاً للمستخدمين الإيطاليين لإدارة المحتوى، والتواصل عبر الأقسام، والعمل على المستندات من أي جهاز.

عندما حلت جائحة كوفيد-19 في عام 2020 وأصبح العمل عن بُعد ضرورة فورية للمؤسسات في جميع أنحاء إيطاليا، استجابت SMC وIBM بإتاحة Open Square Spaces على IBM Cloud مجاناً. وانضمت ONLYOFFICE إلى تلك المبادرة. منحت المنصة الشركات والمؤسسات الإيطالية بيئة تعاون عن بُعد جاهزة للاستخدام، بسرعة، ودون أي تكلفة، عندما كانت هناك حاجة إليها.

أوضح تلك اللحظة شيئاً عما تعنيه الشراكة طويلة الأمد في الواقع: فهي ليست مجرد ترتيب تجاري. إنها قدرة مشتركة على الاستجابة. لقد قامت SMC ببناء شيء مفيد باستخدام تقنية ONLYOFFICE، وعندما تطلب الموقف ذلك، قاموا بنشره للأشخاص الذين يحتاجون إليه. كانت الأدوات موجودة بالفعل لأن العمل قد تم إنجازه قبل سنوات.

واستمرت مشاركة SMC منذ ذلك الحين. حيث قدموا حالة استخدام الشريك الخاصة بهم في حدث إطلاق ONLYOFFICE Docs 7.3 في عام 2023، إلى جانب تحديثات المنتج، وتحدثوا مباشرة إلى المستخدمين حول كيفية عمل التكامل في الممارسة العملية.

ما تشترك فيه هذه القصص الثلاث

ذهب PowerFolder إلى جامعات بادن فورتمبيرغ وروستوك وما بعدها. ووصلت ownCloud إلى 25 مليون مستخدم وجلبت التحكم في البيانات على مستوى المؤسسات للمنظمات التي احتاجت إليها. وبنت SMC رابطاً لمجتمع لم يكن لديه رابط، ثم استخدمته لمساعدة الشركات على البقاء على اتصال أثناء الاضطراب العالمي.

في كل حالة، يكون النمط هو نفسه: حدد الشريك شيئاً يحتاجه مستخدموهم، وبنوا نحوه باستخدام تقنية ONLYOFFICE، وابتكروا شيئاً لم يكن بإمكان أي من المنظمتين بناؤه بمفردها.

هذا ما نعنيه عندما نتحدث عن النمو معاً. ليس شعاراً على صفحة الشركاء، بل مؤسسات تتشارك في نفس الاتجاه، وتبني على عمل بعضها البعض، وينتهي بها المطاف في مكان لم يتوقعه أحد في البداية.

بعد مرور 16 عاماً، فإن الشبكة التي تشكلت حول ONLYOFFICE، والتي تضم 335 شريكاً، وما يقرب من 100 دولة، ومئات من عمليات النشر في العالم الحقيقي عبر مجالات التعليم، والمؤسسات، والأبحاث، والإدارة العامة، والمجتمع المدني، هي أوضح دليل على ما ينتجه هذا النهج. إذا كنتم ترغبون في أن تصبحوا جزءاً من القصة، فقدموا طلب الشراكة الخاص بكم هنا أو اكتبوا إلينا على partners@onlyoffice.com.

هذا المقال جزء من سلسلة الذكرى السنوية الـ 16 لـ ONLYOFFICE: 16 مقالاً تتتبع الرحلة من TeamLab في عام 2009 إلى المنصة التي يستخدمها الملايين اليوم. واصلوا القراءة!