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よくある質問

  • 非営利団体または教育機関を代表している場合はどうなりますか?

    非営利団体や教育機関の場合は、割引価格でご利用いただけます。弊社営業までご連絡ください

  • さらに情報が必要ですか?

    よくある質問センターをご覧になるか、申請をご提出ください。すぐにサポートいたします。

ONLYOFFICE Docs Enterprise

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  • モバイル ウェブ エディター
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接続数

50

サポート レベル

基本
プラス
プレミアム
  • 初回返信時間48営業時間
  • 標準インストール
  • 一次構成
  • 移行
  • 更新のインストール
  • エディターの統合
  • コンサルティング
  • 初回返信時間24営業時間
  • 標準インストール
  • 一次構成
  • 移行
  • 更新のインストール
  • エディターの統合
  • コンサルティング
  • 初回返信時間12営業時間
  • 標準インストール
  • 一次構成
  • 移行
  • 更新のインストール
  • エディターの統合
  • コンサルティング
  • ブランド化*
  • 監視システム
  • クラスタリング**

サポートと更新

1年間
3年間

スケーラビリティ

合計:
$2100
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よくある質問
  • ‘永久ライセンス' と '1 年間更新' とはどういう意味ですか?

    購入した時点で、ONLYOFFICE Enterprise Edition の機能すべてをお使いいただけますが、購入から 1 年を経過すると、無料で更新ができなくなります。後ほど、お使いの ONLYOFFICE Enterprise Edition のバージョンの更新をご希望の場合は、新しいライセンス キーを購入する必要があります。

  • ‘同時接続' とは何ですか?

    当社では、同時に編集できるドキュメントの数に制限を設けています。最大値に達した場合は、読み取りモードで各ドキュメントが開きます。

  • サポートレベルの違いとは?
  • 基本
    プラス
    プレミアム
    最初の応答期間
    勤務時間中 48時間
    勤務時間中 24時間
    勤務時間中 12時間
    標準インストール
     
     
     
    一次構成
     
     
     
    移行
     
     
     
    更新のインストール
     
     
     
    エディターの統合
     
     
     
    コンサルティング
     
     
     
    ブランド化*
     
     
     
    監視システム
     
     
     
    クラスタリング**
     
     
     

    * ブランディングオプション付きの適切なライセンスが必要です。
    ** クラスタ バージョンの適切なライセンスが必要です。

  • 教育機関の代表の場合は?

    見積依頼は、当社の販売部門 sales@onlyoffice.com まで連絡をお願いします。

  • ‘永久ライセンス' と '1 年間更新' とはどういう意味ですか?

    購入時に利用できるONLYOFFICE Docs Home Serverのすべての機能を無制限に使用できますが、購入日から1年後に無料に更新を入手することはできなくなります。 後でONLYOFFICE Docs Home Serverのバージョンを更新する場合は、新しいライセンスキーを購入する必要があります。

  • ‘ユーザ数' とは何ですか?

    指定されたユーザー数は、ドキュメント、スプレッドシート、およびプレゼンテーションの編集にアクセスできるユーザーの数です。 同時に編集できるドキュメントの数に制限はありません。
    他のユーザーは、ドキュメントを読み取り専用で開くことができます。

    注意: ONLYOFFICEは、ユーザーIDを30日間保存します。 その後、必要に応じてユーザーを新しいユーザーに置き換えることができます。 ドキュメントを外部ユーザーと共有する場合、各ユーザーは30日間名前付きユーザーIDを受け取ります。

  • 中小企業にONLYOFFICE Docs Home Serverを使用できますか?

    いいえ、使用できません。ONLYOFFICE Docs Hom eServer ライセンスでは、非営利目的での使用のみが可能です。 ビジネス用のライセンスを選択するには、[ビジネス] タブに切り替えてください。

  • ONLYOFFICEチームからの専門的な技術サポートが必要な場合は?

    企業向けのライセンスをお選びください。また、sales@onlyoffice.comの営業部にお問い合わせください。

  • 自分の会社の名前で、ONLYOFFICE オンライン エディターを使用できますか?

    いいえ。ホワイトラベルのオプションは、ONLYOFFICE Enterprise Edition にはありません。見積依頼は、当社の販売部門 sales@onlyoffice.com まで連絡をお願いします。

  • その他ご不明点がある場合は?

    当社のよくある質問センター をご覧ください。 または、リクエストをご送信 ください。間もなく連絡いたします。

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