Wie IGV Austria mit ONLYOFFICE Zeit und Geld spart
Profil
IGV Austria. Führende Versicherungsmakler.
Der größte private Zusammenschluss von Versicherungsmaklern in Österreich, was uns den Vorteil verschafft, unseren Kunden nützliche und günstige Versicherungsprodukte zu präsentieren und ihnen auch das beste Angebot mehrerer Versicherungsgruppen zu bieten. Unsere Mitglieder sind in ganz Österreich ansässig. So hat jeder Kunde in Österreich die Möglichkeit, unsere Produkte in seiner Nähe zu nutzen. Wir sind 423 Teamkollegen, die Teamlab täglich nutzen – auch die Mitarbeiter unserer Mitglieder nutzen das Portal.
Herausforderungen
Wir suchten nach einer praktikablen und kostengünstigen Lösung, um unsere Mitglieder effektiv mit nützlichen und wichtigen Informationen zu versorgen. Beim Aufbau unserer Community suchten wir nach einer nützlichen Plattform zum Informationsaustausch, zur gemeinsamen Nutzung von Dokumenten, zur Archivierung von Dokumenten, zur einfachen Mitgliederverwaltung und um mit ihnen in Kontakt zu bleiben.
Erfolge
Die Arbeit seit der Einführung von ONLYOFFICE ist viel einfacher. Wir müssen keine Dokumente an 500 E-Mail-Adressen senden. Wir brauchen 1 Minute und 4 Klicks, und das Dokument ist am richtigen Ort. Diejenigen, die es brauchen, können sofort darauf zugreifen, und unsere Mitglieder benötigen nur einen Internetzugang, unabhängig davon, ob sie ihre Mobiltelefone oder ihre PCs verwenden.
Vor einem Jahr haben wir ein „IGV-Wiki“ für unsere Mitglieder integriert. Es funktioniert wie eine interne Wikipedia und ermöglicht uns so eine Plattform, auf der Satzungen und Leitfäden abgelegt sind. Besonders neue Mitglieder nutzen diese Funktion, und wir haben das Ziel erreicht, die Anrufe in unserem Büro zu reduzieren. Das spart unseren Mitgliedern Zeit und unserer Gemeinschaft Geld.
Mag. Matthias Kienzl
Geschäftsführer der IGV Austria
ONLYOFFICE Portalbenutzer: 423
Standort: Österreich
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Standort: Deutschland