想定外のお客様たち

オフィスソフトを作るとき、ある種のユーザーを思い描きます。会議室のチーム。論文を書く研究者。スプレッドシートに没頭する経理担当者。そう、そういった人々は確かに毎日ONLYOFFICEを使っています。

でも16年の間に、素晴らしいことが起きました。私たちのツールが、決して計画していなかった場所にたどり着き、典型的なオフィスとは全く異なる仕事をする人々を助けるようになったのです。消防士。人権弁護士。フードバンクのボランティア。スケートパークのチームまで。

では、私たちが想定していなかったお客様のツアーをしてみましょう。この記事でご紹介するのは、私たちがこの仕事を続ける理由を思い出させてくれるストーリーです。

救急隊員もドキュメントを使う

消防士は危険に向かって走ります。ドキュメント編集がその仕事の一部だとは思っていませんでしたが、それは大きな間違いでした。

ドイツのアーベンスベルク消防署は、ONLYOFFICE DocsとNextcloudを組み合わせて、英雄的な活動を支える書類業務を管理しています。勤務シフト、装備リスト、訓練スケジュール、インシデントレポート。すべてを一元管理し、適切な人が編集できる状態にする必要があります。バラバラなファイルをやりくりする代わりに、チームは一つの安全な場所からすべてを共有し更新しています。緊急出動のとき、最後にやりたいことはドキュメントを探し回ることです。

命を救う仕事が、舞台裏では驚くほどの調整業務を必要としていることがわかりました。その部分をスムーズに動かす助けができていることを嬉しく思います。

活動家のためのオープンソース

最も心に響くストーリーのいくつかは、助けを必要とする人々のために戦う組織から届きます。

Equal Rights Beyond Bordersは人権と難民法の活動を行い、しばしば非常に機密性の高いケースファイルを扱います。彼らがONLYOFFICEを選んだのは、自分のデータを自分で管理できるからです。法的権利を守る組織にとって、ドキュメントのプライバシーはあればいいものではなく、活動の根幹そのものです。

ベトナムでは、Blue Dragon Children’s FoundationがONLYOFFICEを使って人身売買や貧困から逃れようとしている若者たちを支援しています。スタッフはソフトウェアライセンスではなくミッションに集中でき、傷つきやすい子どもたちがより安全な未来を築く助けとなるドキュメントを共同で作成しています。

こうした団体はしばしば厳しい予算と、それ以上に厳しいプライバシーニーズの中で活動しています。オープンソースのセルフホスティングツールが、他の方法では手の届かない力を与えます。自由、セキュリティ、コストの壁のなさという組み合わせが、彼らがONLYOFFICEを選んだ理由です。

共有ファイルで人々に食を届ける

飢えと戦うことは物流業務です。そして物流はドキュメントに依存します。

慈善財団のFood BankはONLYOFFICEを使って、30万ユーロ相当の食品を集めたキャンペーンを調整しました。その数字の裏には、寄付を追跡するスプレッドシート、ボランティアを整理するドキュメント、全員の足並みをそろえるための計画があります。

オーストリアでは、Foodsharing AustriaがONLYOFFICEとNextcloudを使って、余剰食品が廃棄される前に救うという、まさに「共有」を基盤としたミッションを遂行しています。そしてVegan in Leipzigプロジェクトも同じ組み合わせでコミュニティのワークフローをスムーズに動かしています。

これらのチームはいずれも、オフィスソフトのパワーユーザーになろうとして始めたわけではありません。善いことをする妨げにならない、信頼できるツールが必要だっただけです。

誰も予想しなかった場所

ここから話が嬉しいほど意外な展開になります。

スケートパーク。本当の話です。オランダのSt. Skatepark ZuidlarenはONLYOFFICEを使って、スポーツとコミュニティ活動のための地元スポットを運営しています。セッションの計画、イベント、調整業務。すべて、大企業が四半期報告書に使うのと同じエディターで処理されています。

そしてインターネットにはミームコミュニティもいます。GoodAnimemesというオンラインのミームコミュニティが、ドキュメントワークフローのセキュリティを確保するためにONLYOFFICEを採用しました。ミームは楽しいものですが、大きなコミュニティの運営にはやはりしっかりした組織が必要です。

音楽ファンにも対応しています。ONLYOFFICEはドイツの音楽フェスティバルの運営を助けてきました。ライブイベントに伴う無数のスケジュール、契約、物流を取りまとめました。あるスポーツ団体はONLYOFFICEを活用してパンデミックの困難を乗り越え、メンバーとのつながりを保ちました。

そしてユースサッカークラブも忘れられません。分散したボランティアマネージャーのチームを調整するためにONLYOFFICEを活用しました。ボランティアのグループを組織化しようとしたことのある人なら、それが試合に勝つより難しく感じることがあるとわかるでしょう。

都市や国全体に奉仕する

「想定外」が単に「広大なスケール」を意味することもあります。

ラオスでは、政府職員がONLYOFFICE Docsを通じてドキュメントを編集し、国家レベルの日常的な行政業務を支えています。太平洋を挟んだ向こうでは、フランス領ポリネシア大学が、大洋の真ん中に浮かぶ島々の教職員と学生にシームレスなオンラインコラボレーションを実現しました。

バージニア州ホープウェル市は、突如としてリモートワークが必要になったとき、500人の行政職員がそれを実現できるようONLYOFFICEを導入しました。

スペインでは、レウス市議会がシンプルで強力なオンライン編集を行政サービスにもたらしました。

小さなスケートパークから国の政府機関まで、同じツールがスケールに合わせて対応します。その柔軟性を私たちは静かに誇りにしています。

すべてのストーリーに共通するもの

よく見ると、一つのパターンが見えてきます。消防署、活動家、フードバンク、フェスティバル、市庁舎。どれも「典型的な」オフィスユーザーではありません。それでも全員が同じ核心的なものを必要としていました。

• データのコントロール、特に機密または秘密情報を扱う場合
• 予算に合うツール、グローバルな機関であれボランティアグループであれ
• オープンソースの自由、ロックインなし、妥協なし
• 本物のコラボレーション、距離、デバイス、チームの壁を越えて機能するもの

これがオープンでユニバーサルなものを作ることの静かな魔法です。「すべての人」のためのツールを作ると、本当に全員がやってきます。それには、思い描いたこともなかった人々も含まれます。

全員向けとは、本当に全員向け

始まったとき、私たちのミッションはシンプルでした。最も革新的なオフィスアプリをすべての人に届けること。それは約束でした。「すべての人」がどれほど広い意味を持つのか、そのときは完全には把握していませんでした。

今日、2,100万人以上がONLYOFFICEを使っています。その中には、想定していたとおりの人々もいます。でも多くはそうではなく、最も嬉しいのはそういったストーリーです。シフト表を更新する消防士。難民のケースファイルを守る弁護士。寄付された食品を仕分けるボランティア。次のイベントを計画するスケーター。

一人ひとりが同じことを証明しています。良いツールは、どんなミッションにも、大きくても小さくても、日常的でも非凡でも、奉仕できるべきだと。

では、質問です。あなたは私たちが想定していなかったお客様のひとりでしょうか？

ONLYOFFICEがお仕事、コミュニティ、またはご活動において意外な役割を果たしているなら、ぜひ教えてください。「すべての人に」という私たちのミッションの文字通り、あなたのストーリが次の素敵な導入事例になるかもしれません。ぜひお聞かせください