ikuTeamがAtlassian環境でONLYOFFICEを用いて安全なコラボレーションを実現する方法

チームコラボレーションの世界では、効率とセキュリティが最優先です。Atlassian社のJiraとConfluenceのような強力なプラットフォームのユーザーにとって、既存のワークフローの中でファイルをシームレスに扱えることは大きな転換点になります。これは、コラボレーションの摩擦を取り除くことに専心する企業であるikuTeamが解決しようと決めた課題です。

彼らの使命は、JiraとConfluenceにおけるファイル管理をシームレスかつ安全に、そして常に文脈の中で行えるようにすることで、チームがより賢く協働できるよう支援することです。本日は、ONLYOFFICEとの統合がどのようにしてこの約束を実現する強力なアプリの構築を可能にし、データプライバシーとデータ所在（レジデンシー）に関わる重大な課題を克服したのかを探ります。

課題：データ所在とプライバシーの制約

当初、ikuTeamは、JiraとConfluence内でのファイルプレビューと編集を可能にするためにMicrosoft Office 365のWOPI APIに依拠していました。機能面では動作していたものの、顧客基盤の拡大に伴い、このアプローチには重大な制約があることが明らかになりました。米国、欧州連合、オーストラリアの顧客はデータのプライバシーと所在に関して厳格な要件を持ち、データが特定の地理的地域内で処理・保存されることの保証を求めていたのです。

Microsoftのモデルでは、こうしたエンタープライズ顧客が求める厳密なデータレジデンシーの保証を提供できませんでした。このギャップにより、ikuTeamは滑らかなユーザー体験を損なうことなく、複雑なコンプライアンス要件を満たせる代替手段を探すことになりました。

解決策：ONLYOFFICE によるプライバシー優先のアプローチ

綿密な評価の結果、ikuTeamはONLYOFFICEを発見しました。ONLYOFFICEが彼らのアプリを支える最適解であることはすぐに明らかになりました。その決断は、以下のいくつかの重要な要因に基づいています。

• 真のデータレジデンシー：ONLYOFFICEにより、ikuTeamはデータの保管場所を完全に制御しつつ、エンタープライズ級のプライバシーとセキュリティを提供できるようになりました。
• 優れた開発者体験：実装プロセスは分かりやすく、以前のソリューションと比べてカスタマイズも容易でした。
• 豊富な機能セット：ONLYOFFICE は、より強力で機能豊富なツールを顧客に提供するための基盤を備えていました。

セキュリティとプライバシーは、ISO 27001の管理策を現在実装中であるikuTeamにとって常に最優先事項です。ONLYOFFICEへの切り替えにより、彼らは複数地域にわたってエンドツーエンドで 100% のデータ処理とデータレジデンシーを実現するアプリを構築できました。この移行によって、グローバルな顧客基盤の厳格なコンプライアンス要件を満たすために必要な最後のピースが揃ったのです。

成果：Atlassian向けの強力で安全なアプリ

ONLYOFFICEエンジンを用いて、ikuTeamはAtlassianエコシステムを強化する、セキュアで堅牢な編集機能を備えた 2 つの強力なアプリを開発することに成功しました。

Team Files for Confluence & Jira

Team Files for Confluenceは、SharePoint、OneDrive、Google Drive、Box、Dropbox、Egnyte など既存のクラウドストレージを、Confluenceページに直接接続できるようにします。このアプリは Jira 向けにも提供されています。統合されたONLYOFFICEエンジンのおかげで、チームは自動保存、コメント、権限の同期といった機能を備えたWord、Excel、PowerPoint、PDFファイルの編集が可能です。すべての体験はAtlassian Forge上で安全に実行され、リアルタイム協働のための統一されたワークスペースが構築されます。

Office Editor for Confluence & Jira

Office Editor for Confluenceは、MicrosoftおよびOpen OfficeのファイルをConfluenceページ上で直接開いて編集・保存できるようにし、チームの生産性を高めます。このアプリはJira向けにも提供されています。ユーザーは、変更履歴（校閲）の追跡、ピボットテーブル、数式、デジタル署名など高度な機能を利用できます。すべての権限は同期されたままで、データがAtlassian環境の外部に保存されることは一切なく、完全なセキュリティとコンプライアンスが確保されます。

ONLYOFFICEを統合したことで、ikuTeamは顧客に対し、データが常に自分たちのものであるという完全な確証を提供します。ファイルが読み取られたり、スキャンされたり、保存されたり、AIモデルの学習に使用されたりすることは決してありません。プライバシーへのこの揺るぎないコミットメントと優れたユーザー体験が相まって、ikuTeamはユーザーが全面的に信頼できるコラボレーションソリューションを提供できるようになりました。

「私たちに必要だった基盤」

ikuTeamのチームは、ONLYOFFICEの統合によって得られた結果に非常に満足しています。彼らは、現代のチームに必要な深い機能性を備え、実装が容易で高度にカスタマイズ可能なソリューションとしてONLYOFFICEを推奨しています。

ikuTeamのHead of ProductであるNelson Pereira氏は、このパートナーシップの効果を次のように要約しています。

ONLYOFFICEは、JiraとConfluence向けに、お客様のデータを真に尊重するアプリを作るために必要だった基盤を私たちに与えてくれました。今では、複数地域にわたる完全なデータレジデンシーとともに、安全でプライベートなコラボレーションを提供でき、チームは妥協なく安心して作業できます。

このコラボレーションは、適切なテクノロジーパートナーシップが、パワフルでユーザーフレンドリーであるだけでなく、設計段階からセキュアでコンプライアンスに適合したソリューションを開発者に実現させることを示しています。