Socios que crecieron con nosotros

En la serie de entradas del blog sobre el 16.º aniversario de ONLYOFFICE, hay entradas de nuestra historia que se centran en lanzamientos de productos, números de versión y listas de características. Esa versión existe, y es buena. Pero hay otra versión, la que habla sobre las personas y organizaciones que decidieron crecer junto a nosotros, y lo que sucedió cuando lo hicieron. Este artículo trata sobre eso.

Dieciséis años después, ONLYOFFICE trabaja con 335 socios en casi 100 países. No todos comenzaron con nosotros. Muchos de ellos apostaron por una integración temprana, descubrieron lo que podía hacer y continuaron. Algunos de ellos nos ayudaron a entender lo que el producto necesitaba llegar a ser. Unos pocos demostraron algo importante: que las herramientas de colaboración de código abierto, cuando funcionan bien juntas, pueden alcanzar lugares y personas que ninguna empresa sola podría alcanzar. Aquí hay tres de esas historias.

PowerFolder, donde comenzó a escalar

Cuando PowerFolder (dal33t GmbH), una empresa de sincronización y compartición de Düsseldorf, se acercó a nosotros en 2016, todavía estábamos demostrando lo que podía hacer la edición de integración de ONLYOFFICE. PowerFolder ya era un nombre de confianza en la educación superior alemana; miles de empresas y la mayoría de las universidades alemanas usaban su plataforma para almacenar y compartir datos de forma segura.

Después de un período de evaluación intensiva, el equipo de PowerFolder decidió integrar los Editores de documentos de ONLYOFFICE directamente en su solución de sincronización y compartición. La razón era clara: necesitaban plena compatibilidad con los formatos de Microsoft Office, y necesitaban que funcionara dentro de su interfaz existente sin pedir a los usuarios que instalaran nada localmente. El resultado de esa decisión pasó rápidamente de piloto a producción.

En 2017 el Instituto de Tecnología de Karlsruhe (KIT), una de las universidades de investigación más grandes en ingeniería y ciencias naturales de Europa, y una institución con alrededor de 9,300 empleados y 25,000 estudiantes, completó su propia fase de prueba y desplegó ONLYOFFICE como parte de bwSync&Share, el servicio de almacenamiento en línea nacional que opera para todas las instituciones de educación superior a través del estado alemán de Baden-Württemberg.

A partir de ese momento, cada estudiante y empleado de las instituciones de educación superior de Baden-Württemberg, más la Universidad de Rostock, podía abrir, editar y coeditar documentos, hojas de cálculo y presentaciones directamente en su navegador, sin necesidad de instalación local, con cambios visibles en tiempo real, el trabajo de cada colaborador mostrado en un color diferente.

Ese despliegue alcanzó a cientos de miles de usuarios. Provó algo que habíamos sospechado pero que necesitábamos ver a gran escala: que cuando una plataforma de sincronización y compartición y un editor de documentos están diseñados para trabajar juntos desde la base, la experiencia es diferente. No solo técnicamente, sino en la práctica. La gente realmente lo usa.

PowerFolder fue uno de los primeros en demostrar que el modelo de la edición de integración funcionaba. Su Congreso anual en Düsseldorf se convirtió en un lugar donde el equipo de ONLYOFFICE conoció a sus clientes directamente, escuchó las preguntas y entendió qué construir a continuación. Ese tipo de ciclo de retroalimentación no es algo que se obtenga solo de la documentación.

ownCloud, una asociación creada en público

Para 2017, los editores de ONLYOFFICE ya estaban disponibles dentro de ownCloud a través de un conector construido por la comunidad. La gente estaba usando la combinación; aparecía en los hilos de soporte, en los foros de usuarios, en los comentarios que recibíamos. La demanda estaba ahí antes de cualquier acuerdo formal.

Cuando ownCloud, en ese momento una de las plataformas líderes de sincronización y compartición de archivos de código abierto del mundo, con 200,000 instalaciones y más de 25 millones de usuarios, y ONLYOFFICE formalizaron su asociación en 2018, era menos un nuevo comienzo que un reconocimiento de algo que ya estaba en movimiento.

Joerg Eberwein, entonces Jefe de Socios y Alianzas en ownCloud, lo expresó claramente: la combinación le dio a los equipos la capacidad de acceder y editar formatos de Microsoft Office desde la interfaz de ownCloud en tiempo real, para intercambiar trabajo de forma segura y colaborar eficientemente en documentos, mientras mantenían el control total sobre datos corporativos sensibles. Conflictos de versión, archivos en conflicto, largos ciclos de aprobación, desaparecidos.

La asociación se profundizó continuamente a lo largo de los años siguientes. Cada actualización del conector de ONLYOFFICE para ownCloud trajo nuevas capacidades: soporte para el formato ODF, combinación de correspondencia, mejora en la visualización del historial de versiones, configuraciones de permisos más amplias, incluyendo permisos de revisión, comentario y rellenado de formularios, que coincidían con lo que los clientes empresariales realmente necesitaban. Los dos equipos trabajaron a un nivel técnico, no solo a un nivel de marketing. Se puede rastrear la trayectoria en las notas de lanzamiento del conector.

Lo que la asociación con ownCloud nos mostró fue que la cooperación formal cambia la calidad del trabajo. No porque las buenas intenciones se convirtieran en oficiales, sino porque la responsabilidad compartida produce una integración más limpia. Cuando ambos equipos tienen un interés en el juego, los casos extremos se solucionan.

La implementación de sciebo en la Universidad de Münster, una nube de investigación utilizada por la comunidad académica, se convirtió en uno de los ejemplos más claros de esta combinación en acción: infraestructura de código abierto, requisitos de seguridad de datos institucionales y edición colaborativa de documentos, todo en un solo lugar, mantenido y respaldado por dos organizaciones que habían acordado apoyarlo juntas.

La Televisión Checa luego reemplazó tanto Google Docs como Microsoft Office con la combinación de ownCloud y ONLYOFFICE. Instituciones de investigación, organizaciones profesionales y equipos de diversas industrias tomaron la misma decisión por las mismas razones básicas: control, compatibilidad y un producto funcional.

SMC, construyendo para personas reales, resolviendo problemas reales

SMC Treviso S.R.L. es una empresa italiana de código abierto. Encontraron ONLYOFFICE mientras buscaban una manera de incorporar la edición de documentos basada en navegador en el ecosistema de gestión de contenido de Liferay. Liferay tenía una fuerte presencia en portales empresariales, pero editar documentos de forma nativa dentro de él requería una solución que el mercado de Liferay aún no tenía.

SMC construyó esa solución. Su conector, desarrollado por su propio equipo de ingeniería, hizo posible crear, editar y coeditar documentos dentro de la Biblioteca de documentos y multimedia de Liferay, directamente en el navegador, sin necesidad de instalación adicional para los usuarios finales. Ese conector todavía está listado en la página de conectores de ONLYOFFICE hoy.

La asociación, que comenzó alrededor de 2016, se hizo visible internacionalmente cuando SMC organizó el Liferay Boot Camp, un evento realizado en Roma en mayo de 2019 que reunió a más de 240 participantes, incluidos socios de Liferay, desarrolladores, contribuyentes y la comunidad de código abierto italiana. El equipo de ONLYOFFICE se presentó allí como invitados de SMC, hablando sobre la tecnología detrás de los editores, la API abierta y las características colaborativas. La sala estaba llena de personas que estaban construyendo cosas.

Una de esas cosas era un proyecto que SMC había desarrollado llamado Open Square Spaces, una plataforma de espacio de trabajo colaborativo construida sobre Liferay con ONLYOFFICE integrado, diseñada específicamente para que los usuarios italianos gestionen contenido, se comuniquen entre departamentos y trabajen en documentos desde cualquier dispositivo.

Cuando llegó la pandemia de COVID-19 en 2020 y el trabajo remoto se convirtió en una necesidad inmediata para las organizaciones de toda Italia, SMC e IBM respondieron poniendo Open Square Spaces a disposición en IBM Cloud de forma gratuita. ONLYOFFICE se unió a esa iniciativa. La plataforma proporcionó a las empresas y organizaciones italianas un entorno de colaboración remota listo para usar, rápidamente, sin ningún costo, cuando se necesitaba.

Ese momento ilustró algo sobre lo que realmente significa una asociación a largo plazo: no es solo un arreglo comercial. Es una capacidad compartida para responder. SMC había construido algo útil con la tecnología de ONLYOFFICE, y cuando la situación lo requería, lo desplegaron para las personas que lo necesitaban. Las herramientas ya estaban ahí porque el trabajo se había hecho años antes.

El compromiso de SMC ha continuado desde entonces. Presentaron su caso de uso en el evento de lanzamiento de ONLYOFFICE Docs 7.3 en 2023, junto con las actualizaciones del producto, hablando directamente a los usuarios sobre cómo funciona la integración en la práctica.

Qué tienen en común estas tres historias

PowerFolder llegó a las universidades de Baden-Württemberg, Rostock y más allá. ownCloud alcanzó a 25 millones de usuarios y trajo un control de datos de nivel institucional a organizaciones que lo necesitaban. SMC construyó un conector para una comunidad que no tenía uno, y luego lo usó para ayudar a las empresas a mantenerse conectadas durante una interrupción global.

En cada caso, el patrón es el mismo: un socio identificó algo que sus usuarios necesitaban, construyó hacia ello con la tecnología de ONLYOFFICE y creó algo que ninguna de las organizaciones podría haber construido sola.

Eso es lo que queremos decir cuando hablamos de crecer juntos. No un logo en una página de socios, sino organizaciones que comparten una dirección, construyen sobre el trabajo del otro y terminan en un lugar en el que ninguna esperaba al comienzo.

Dieciséis años después, la red que se ha formado alrededor de ONLYOFFICE, 335 socios, casi 100 países, cientos de despliegues en el mundo real a través de educación, empresas, investigación, administración pública y sociedad civil, es la evidencia más clara de lo que este enfoque produce. Si deseas convertirte en parte de esta historia, presenta tu solicitud de asociación aquí o escríbenos a partners@onlyoffice.com.

 

Este artículo es parte de la serie de entradas del blog sobre el 16.º aniversario de ONLYOFFICE: 16 artículos que trazan el camino desde TeamLab en 2009 hasta la plataforma utilizada por millones hoy. ¡Sigue leyendo!