Cómo contactar con el equipo de ONLYOFFICE
¿Necesitas ponerte en contacto con el equipo de ONLYOFFICE pero no sabes cuál es el mejor punto de contacto? Aquí tienes una lista completa de todos los canales de comunicación, tanto si quieres resolver un problema, discutir una asociación, contribuir o ponerse en contacto con una consulta de prensa.
Cómo solucionar un problema u obtener ayuda con un producto
Si eres un usuario que tiene problemas con la instalación, configuración, integración o el uso de cierta funcionalidad, la mejor manera de contactar es obtener ayuda de la comunidad. En el Foro de ONLYOFFICE, puedes discutir noticias, encontrar problemas conocidos y obtener ayuda de otros usuarios experimentados y de nuestro propio equipo técnico.
Si estás usando una edición empresarial de ONLYOFFICE Docs, ONLYOFFICE Workspace o ONLYOFFICE DocSpace, o has comprado un paquete de soporte técnico, puedes contactar con nuestro equipo directamente a través del formulario de contacto de soporte y obtener ayuda.
Cómo informar de un error
La mejor forma de informar a nuestros desarrolladores sobre un error es crear una incidencia en un repositorio de GitHub. Busca el repositorio del producto que te interesa, ve a Incidencias y deja tu mensaje.
Cómo saber más sobre nuestros productos
Obtén un presupuesto exacto de un producto de ONLYOFFICE, solicita una demostración o entiende si hay una solución que se adapte a tus necesidades, y nuestro equipo de ventas está aquí para ayudarte.
SOLICITAR DEMOSTRACIÓN CONTACTAR CON VENTAS
Si estás empezando a utilizar ONLYOFFICE y quieres formar a tu equipo para asegurar una incorporación sin problemas, puedes solicitar formación individual de nuestros mejores especialistas en atención al cliente.
Asociación con ONLYOFFICE
Vamos a crecer juntos. Nuestro programa de asociación te permite convertirte en un revendedor o afiliado, ofrecer soluciones de ONLYOFFICE en tu nube y desarrollar productos e integraciones juntos a través de la asociación técnica. Ponte en contacto con un gestor de asociaciones para discutir una posible colaboración.
También invitamos a nuestros socios y clientes a que expongan sus casos de uso y aparezcan en nuestros recursos. Si tienes una historia para compartir con nuestra comunidad, ponte en contacto con nosotros a través de marketing@onlyoffice.com.
Cómo contribuir a ONLYOFFICE
Hay múltiples maneras de participar en nuestro proyecto y convertirse en un colaborador:
Traducir: Ayúdanos a mejorar la localización o a traducir las interfaces y la documentación a un nuevo idioma. Ponte en contacto con documentation@onlyoffice.com.
Escribir documentación: ¿No has encontrado guías útiles para una funcionalidad concreta? Puedes escribir una tú mismo. Envíanos un correo electrónico a documentation@onlyoffice.com.
Ser probador beta: Sé el primero en conocer nuestros nuevos productos y aplicaciones participando en el programa de pruebas beta a través de press@onlyoffice.com.
Unirse al programa de recompensas en HackerOne: Si eres un probador de seguridad y quieres informar sobre una vulnerabilidad, únete a nosotros en HackerOne. Escríbenos a marketing@onlyoffice.com y menciona ONLYOFFICE HackerOne bounty en el asunto.
Desarrollar componentes: Crea una aplicación de integración para tu plataforma, escribe un plugin para ONLYOFFICE Docs o una macro, o crea una plantilla OFORM. Si tienes una idea sobre la que quieres que hablemos, escríbenos a marketing@onlyoffice.com o envíanos un mensaje a través de las redes sociales.
Ser embajador del campus de ONLYOFFICE: Invitamos a los estudiantes de todos los campos a contribuir a nuestro proyecto y adquirir una valiosa experiencia en programación, escritura y traducción. Más información en nuestro blog.
Solicitud de información de prensa
Si quieres publicar una reseña sobre nuestros productos, presentar ONLYOFFICE en tu blog o artículo, o invitar a nuestro equipo a una entrevista, ¡hablemos!
Si necesitas recursos y medios como logotipos, capturas de pantalla, textos o vídeos, ve a la sección de descargas de prensa. Allí también puedes encontrar nuestro libro de marca con directrices sobre el uso de la marca ONLYOFFICE en materiales de marketing, branding y medios de comunicación.
También invitamos a los blogueros y escritores al programa de influencers de ONLYOFFICE. Estaremos encantados de ayudarte a crear tu contenido y discutir los términos de asociación beneficiosos que ayudarán al crecimiento de tu plataforma.
Síguenos en las redes sociales
Estaremos encantados de contactar contigo en todas las plataformas sociales populares. Síguenos, deja comentarios, menciona nuestras cuentas y envíanos mensajes de texto si tienes alguna pregunta. Si eres bloguero y quieres colaborar con nosotros, no dudes en enviarnos tu oferta. Aquí puedes encontrar ONLYOFFICE:
- X (anteriormente conocido como Twitter)
- Linked.in
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- YouTube
- Telegram
- TikTok
- Fosstodon
- Medium
Conoce a nuestro equipo en persona
Durante todo el año participamos en eventos del sector en todas las partes del mundo. Consulta los próximos eventos y programa una reunión para charlar en directo con nuestros departamentos de Ventas, Marketing y Desarrollo.
No dudes en invitarnos a patrocinar, exponer y hablar en tu evento a través de marketing@onlyoffice.com.
