Barrierefreiheit und Dokumentenbearbeitung: Was das Europäische Barrierefreiheitsgesetz für Software bedeutet und wie ONLYOFFICE damit umgeht
Zusammenfassung
Das Europäische Gesetz über die Barrierefreiheit (EAA) legt gemeinsame Anforderungen an die Barrierefreiheit für digitale Produkte und Dienstleistungen in der EU fest, was sich auf die Beschaffung und Nutzung von Software auswirkt. ONLYOFFICE geht aktiv auf diese Anforderungen ein, indem es eine Erklärung zur Barrierefreiheit vorbereitet, die die aktuellen Barrierefreiheitsmerkmale, Verbesserungsbereiche und Pläne für formale Bewertungen umreißt. Dieser Ansatz zielt darauf ab, sicherzustellen, dass Benutzer mit Behinderungen die Dokumentenbearbeitungstools effektiv nutzen können.
- Das EAA zielt darauf ab, Barrieren für die Barrierefreiheit in der EU abzubauen.
- Die aktuellen Barrierefreiheitsmerkmale von ONLYOFFICE umfassen Sprachunterstützung, Schnittstellenskalierung und andere.
- Die zukünftige Arbeit konzentriert sich auf die Verbesserung der Unterstützung für Screenreader.
- Barrierefreiheit ist in den Produktentwicklungszyklus integriert.
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit für digitale Produkte gewinnen in ganz Europa zunehmend an Bedeutung. Für Organisationen, die Software auswählen, ist Barrierefreiheit nicht mehr nur ein zusätzliches Produktmerkmal. Sie kann Bestandteil von Beschaffungsanforderungen, institutionellen Richtlinien und je nach betroffenem Produkt oder Dienstleistung auch rechtlichen Verpflichtungen sein.
Für Dokumentenbearbeitungssoftware ist die Frage besonders komplex. Eine Produktivitätssuite wird für weit mehr als nur die Texteingabe verwendet. Benutzer navigieren durch Symbolleisten und Menüs, arbeiten mit Tabellen und Kalkulationen, erstellen Präsentationen, füllen Formulare aus, bearbeiten PDFs, arbeiten mit Kollegen zusammen und bewegen sich zwischen verschiedenen Arten von Inhalten. Eine Barriere für die Barrierefreiheit in einem dieser Workflows kann verhindern, dass jemand eine ansonsten routinemäßige Aufgabe abschließt.
Im Rahmen ihrer fortlaufenden Arbeiten zur Barrierefreiheit bereitet ONLYOFFICE eine Erklärung zur Konformität mit Barrierefreiheit vor, die die derzeit in ihren Editoren verfügbaren Barrierefähigkeiten, die Bereiche, in denen die Unterstützung noch erweitert wird, und den Ansatz des Unternehmens zur formalen Konformitätsbewertung beschreibt. Das Dokument soll Nutzern und Organisationen, die ONLYOFFICE evaluieren, insbesondere solchen mit Anforderungen an die Barrierefreiheit, ein klareres Bild vermitteln.
Was ist das Europäische Barrierefreiheitsgesetz?
Das Europäische Barrierefreiheitsgesetz (EAA) ist die Richtlinie (EU) 2019/882, die verabschiedet wurde, um gemeinsame Anforderungen an die Barrierefreiheit für bestimmte Produkte und Dienstleistungen in der Europäischen Union festzulegen.
Die Richtlinie betrifft einen definierten Bereich von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Verbraucherelektronik und Betriebssysteme, E-Books und spezialisierte Software, E-Commerce-Dienste, Bankdienstleistungen für Verbraucher sowie bestimmte elektronische Kommunikations- und transportbezogene Dienstleistungen. Die Anforderungen gelten seit dem 28. Juni 2025 für Produkte und Dienstleistungen innerhalb ihres Geltungsbereichs.
Das Ziel der Gesetzgebung ist umfassender, als nur die einzelnen Interface-Elemente barrierefrei zu gestalten. Sie zielt darauf ab, Barrieren zu verringern, die durch unterschiedliche Anforderungen an die Barrierefreiheit in den EU-Mitgliedstaaten entstehen, und die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen zu verbessern.
Ob ein bestimmtes Softwareprodukt oder -bereitstellung genau in den Geltungsbereich des EAA fällt, hängt von dem Produkt, der Dienstleistung, dem wirtschaftlichen Betreiber und dem Anwendungsfall ab. Dies ist besonders relevant für Software wie Büro- und Dokumenteneditoren, die auf unterschiedliche Weise bereitgestellt und Bestandteil unterschiedlicher Dienstleistungen sein können.
Aus diesem Grund sollten Organisationen ihre eigenen rechtlichen und beschaffungsrelevanten Anforderungen beurteilen, anstatt die Anwesenheit einer Erklärung zur Barrierefreiheit isoliert als Nachweis für rechtliche Konformität zu behandeln.
EAA, EN 301 549 und WCAG: Was ist der Unterschied?
Diese Begriffe werden häufig zusammen verwendet, sind jedoch nicht austauschbar. Das EAA ist europäische Gesetzgebung. Es legt Anforderungen an die Barrierefreiheit für die Produkte und Dienstleistungen fest, die von der Richtlinie abgedeckt sind.
EN 301 549 ist ein europäischer technischer Standard, der Anforderungen an die Barrierefreiheit für IKT-Produkte und -Dienstleistungen betrifft. Die derzeit harmonisierte Version, EN 301 549 v3.2.1, beruht stark auf WCAG 2.1, enthält jedoch auch Anforderungen, die nicht Teil von WCAG sind.
WCAG, oder die Web Content Accessibility Guidelines, ist ein Satz von Richtlinien zur Barrierefreiheit, die vom W3C entwickelt wurden. WCAG 2.1 organisiert Anforderungen an die Barrierefreiheit rund um vier Prinzipien: Inhalte und Schnittstellen sollten wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein.
Diese Unterscheidung ist wichtig bei der Bewertung von Software. Das Erfüllen einzelner WCAG-Kriterien bedeutet nicht automatisch, dass ein Produkt die Übereinstimmung mit allen geltenden Anforderungen von EN 301 549 nachgewiesen hat. Ebenso ist das Veröffentlichen einer Liste von Barrierefreiheitsfunktionen nicht dasselbe wie der Abschluss einer formalen Barrierefreiheitsaudits.
Ein nützlicher Konformitätsprozess muss daher die geltenden Anforderungen identifizieren, die relevanten Produkt-Workflows testen und die Ergebnisse dokumentieren.
Warum Dokumenteneditoren eine besondere Herausforderung für die Barrierefreiheit darstellen
Eine moderne Büro-Suite ist effektiv eine Sammlung komplexer Anwendungen. Betrachten wir einen Dokumenteneditor. Ein Benutzer muss möglicherweise Überschriften, Tabellen, Kommentare, Links, Fußnoten, Bilder und andere Objekte navigieren. Eine Tabellenkalkulation fügt ein zweidimensionales Gitter, Formeln, Diagramme, Filter und Datenstrukturen hinzu. Ein Präsentationseditor führt Folien, Objekte, Animationen und Referentenkommentare ein.
PDFs stellen eine andere Reihe von Herausforderungen dar, insbesondere wenn Benutzer Dokumente annotieren, Seiten navigieren, Formulare ausfüllen oder mit gescannten Inhalten arbeiten müssen.
Das bedeutet, dass die Barrierefreiheit nicht nur bewertet werden kann, indem überprüft wird, ob ein Produkt über einen „hohen Kontrastmodus“ verfügt oder ob eine bestimmte Schaltfläche mit der Tastatur erreicht werden kann. Der gesamte Workflow muss berücksichtigt werden.
Welche Barrierefreiheitsfunktionen sind bereits in ONLYOFFICE verfügbar?
ONLYOFFICE bietet bereits eine Reihe von Mechanismen, die darauf abzielen, die Editoren anpassungsfähiger für verschiedene Benutzer zu gestalten.
Für visuelle Barrierefreiheit bieten die Editoren Skalierungsvoreinstellungen von 50% bis 500% sowie Optionen zum Anpassen des Bearbeitungsbereichs an die Seiten- oder Bildschirmbreite. Benutzer können auch Interface-Elemente wie die Symbolleiste, die Statusleiste und Lineale ausblenden, wenn sie die visuelle Komplexität reduzieren möchten.
Die Editoren bieten helle und dunkle Schnittstellenthemen, während Diagrammelemente geometrische Muster und andere Unterscheidungen anstelle von alleiniger Farbnutzung verwenden können.
Sprache ist ein weiterer Aspekt der Barrierefreiheit. ONLYOFFICE unterstützt mehr als 25 Schnittstellensprachen, und die Schnittstellensprache kann unabhängig von der Dokumentensprache konfiguriert werden.
Die Editoren unterstützen auch von rechts nach links und bidirektionalen Text, was es Benutzern ermöglicht, mit Sprachen wie Arabisch, Hebräisch, Persisch und Urdu zu arbeiten, ohne ihren Inhalt um die Einschränkungen einer von links nach rechts verlaufenden Schnittstelle herum umstrukturieren zu müssen.
Die Tastaturinteraktion wird in wichtigen Teilen der Editoren unterstützt, während das Plugin für Spracheingabe eine alternative Möglichkeit bietet, Texte einzugeben.
Auf mobilen Plattformen gehören zu den Barrierefähigkeiten auch die Unterstützung für Technologien wie VoiceOver und Dynamische Typografie auf iOS und TalkBack auf Android.
Diese Funktionen allein gewährleisten nicht die vollständige Konformität mit einem bestimmten Barrierefreiheitsstandard. Sie sind einzelne Teile eines umfassenderen Ansatzes zur Barrierefreiheit.
Wo ist noch Arbeit zur Barrierefreiheit notwendig?
Einer der wichtigsten Teile einer Erklärung zur Barrierefreiheit ist die Dokumentation dessen, was noch nicht abgeschlossen ist.
Für ONLYOFFICE bleibt die Unterstützung von Screenreadern ein aktives Entwicklungsgebiet. Das Unternehmen arbeitet auf eine breitere Unterstützung für NVDA und JAWS unter Windows und VoiceOver unter macOS in den Dokumenten-, Tabellenkalkulations-, Präsentations- und PDF-Editoren hin.
Die Tastaturbarrierefreiheit wird ebenfalls erweitert. Insbesondere der PDF-Editor und die Formulareingabeschnittstelle haben derzeit eine eingeschränktere Tastaturzugänglichkeit als die Dokumenten- und Tabellenkalkulationseditoren. Weitere Bereiche, die untersucht werden, sind legastheniefreundliche Schriftarten und reduzierte Bewegungseinstellungen.
Die explizite Angabe dieser Einschränkungen ist wichtig für Organisationen, die Software evaluieren. Die Anforderungen an die Barrierefreiheit können zwischen den Benutzern erheblich variieren, und eine Funktion, die für einen Workflow ausreichend ist, mag für einen anderen nicht ausreichend sein.
Warum ONLYOFFICE eine formale Konformitätsbewertung vorbereitet
Der nächste Schritt ist die formale Bewertung. ONLYOFFICE arbeitet auf ein WCAG 2.1 Level AA Barriereheitsaudit für seine Editoren hin und bereitet einen VPAT / Accessibility Conformance Report für Beschaffungszwecke vor. Ein formaler Bericht bietet ein anderes Informationsniveau als eine allgemeine Erklärung zur Barrierefreiheit.
Anstatt einfach nur zu sagen, dass ein Produkt die Tastaturnavigation oder Screenreader unterstützt, kann ein Accessibility Conformance Report einzelne Kriterien zur Barrierefreiheit prüfen und angeben, ob sie unterstützt, teilweise unterstützt, nicht unterstützt oder nicht zutreffend sind, gemäß der Bewertungsmethodik.
Für Organisationen kann diese Art der Dokumentation die Bewertung der Barrierefreiheit viel praktischer gestalten. Beschaffungs- und IT-Teams können spezifische Anforderungen mit dem Produkt vergleichen, anstatt sich auf allgemeine Barrierefreiheitsansprüche zu verlassen. Es schafft auch ein klareres Entwicklungsziel für das Produktteam.
Barrierefreiheit ist ein Produktentwicklungsprozess
Ein Grund, warum die Arbeit zur Barrierefreiheit in komplexer Produktivitätssoftware Zeit in Anspruch nehmen kann, ist, dass die Barrierefreiheit immer berücksichtigt werden muss, wenn sich das Produkt ändert.
Eine neue Editorfunktion kann neue Tastaturinteraktionen einführen. Eine neu gestaltete Symbolleiste kann die Navigation beeinflussen. Ein neuer Dialog kann zusätzlich Informationen für Screenreader erfordern. Ein neuer PDF-Workflow kann neue Anforderungen an Formulare und Fokusverwaltung schaffen.
Barrierefreiheit darf daher nicht als einmalige Checkliste behandelt werden, die am Ende der Entwicklung abgeschlossen wird. Sie muss Teil des Produktlebenszyklus sein: Anforderungen, Design, Implementierung, Test, Rückmeldung und nachfolgende Versionen.
Dies ist auch der Grund, warum formale Konformitätsarbeiten und Benutzerfeedback sich gegenseitig ergänzen. Ein Audit liefert eine strukturierte Bewertung gemäß festgelegten Kriterien, während Benutzer praktische Barrieren aufzeigen können, die während eines begrenzten Testszenarios möglicherweise nicht offensichtlich werden.
Was die Erklärung zur Konformität mit Barrierefreiheit bietet
Die neue Erklärung zur Barrierefreiheit von ONLYOFFICE bringt diese Elemente zusammen.
Sie dokumentiert die derzeit verfügbaren Barrierefähigkeiten, identifiziert bekannte Einschränkungen, beschreibt die Bereiche, die aktiv entwickelt werden, und erklärt den Ansatz des Unternehmens zur formalen Bewertung gegenüber anerkannten Standards für Barrierefreiheit. Sie wird absichtlich nicht als allgemeine Erklärung vollständiger Konformität präsentiert.
Für Organisationen mit spezifischen Anforderungen an die Barrierefreiheit sind die nützlichsten Informationen oft nicht einfach, ob ein Produkt über ein Barrierefreiheitslabel verfügt, sondern welche Workflows unterstützt werden, welche Einschränkungen bestehen und welche Beweise verfügbar sind. Das ist der Zweck der Erklärung.
Ausblick
Die Arbeiten zur Barrierefreiheit bei ONLYOFFICE werden über die Veröffentlichung dieses Dokuments hinaus fortgesetzt.
Die Prioritäten umfassen eine breitere Unterstützung von Screenreadern, erweiterte Tastaturnavigation, zusätzliche Optionen für Benutzer mit unterschiedlichen kognitiven und visuellen Bedürfnissen sowie die formale Bewertung gemäß den relevanten Barrierefreiheitsanforderungen.
Das übergeordnete Ziel ist einfach: Menschen sollten in der Lage sein, Dokumente zu erstellen, zu bearbeiten, zu überprüfen und daran zusammenzuarbeiten, indem sie die Interaktionsmethoden und Hilfstechnologien nutzen, die für sie funktionieren.
Für Software, die täglich in Bildung, Wirtschaft, Regierung und anderen Organisationen verwendet wird, ist das keine sekundäre Überlegung. Es ist Teil dessen, was einen digitalen Arbeitsplatz überhaupt benutzbar macht.
Erstellen Sie Ihr kostenloses ONLYOFFICE-Konto
Öffnen und bearbeiten Sie gemeinsam Dokumente, Tabellen, Folien, Formulare und PDF-Dateien online.
