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Lanzamiento de ONLYOFFICE ONLYOFFICE DOCS 8.2 el 17 de octubre: únete a nuestro webinar gratuito y gana fantásticos regalos

ONLYOFFICE Docs Enterprise

Planes y precios

Docs Enterprise

Desde 8 por usuario/mes
Desde 1500
  • Editores online para documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones, formularios y archivos PDF
  • Editores web móviles
  • Conectores listos para usar
  • Aplicaciones móviles y de escritorio
  • Funciones de seguridad mejoradas
  • Todas las actualizaciones menores y mayores
  • Asistencia profesional del equipo de ONLYOFFICE
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Hosting

En la nube
In situ

Tipo de nube

Business Facturación postpago
VIP Facturación prepago
Número de conexiones
50

Duración de la licencia

1 año
De por vida

Soporte y actualizaciones

1 año
3 años

Nivel de soporte

Básico
Plus
Premium
  • Número de solicitudes incluidas: 5
  • Primer tiempo de respuesta 48 en horario laboral
  • Instalación estándar
  • Configuración primaria
  • Migración
  • Instalación de actualizaciones
  • Integración de los editores
  • Consultoría
  • Número de solicitudes incluidas: 10
  • Primer tiempo de respuesta 24 en horario laboral
  • Instalación estándar
  • Configuración primaria
  • Migración
  • Instalación de actualizaciones
  • Integración de los editores
  • Consultoría
  • Número de solicitudes incluidas: 20
  • Primer tiempo de respuesta 12 en horario laboral
  • Instalación estándar
  • Configuración primaria
  • Migración
  • Instalación de actualizaciones
  • Integración de los editores
  • Consultoría
  • Sistema de control
  • Asistencia de clustering*
  • Sesiones remotas
  • Ingeniero de cuentas
  • Asistencia telefónica

Escalabilidad

Herramientas y servicios adicionales

En total:
2100
Bajo solicitud
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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué significa "licencia de por vida" y "actualizaciones de 3 años"?

    Puedes utilizar todas las funciones de ONLYOFFICE Docs Enterprise disponibles en el momento de la compra durante un período ilimitado de tiempo, pero tres años después de la fecha de compra ya no podrás obtener actualizaciones gratuitas. Si quieres actualizar tu versión de ONLYOFFICE Docs Enterprise más tarde, tendrás que comprar una nueva clave de licencia.

  • ¿Qué significa "licencia de 1 año"?

    Puedes usar todas las funciones de ONLYOFFICE Docs Enterprise y obtener todas las actualizaciones menores y actualizaciones mayores durante 1 año, pero un año después de la fecha de compra ya no podrás usar las funciones de Docs. Si quieres usar tu versión de ONLYOFFICE Docs Enterprise más tarde, tendrás que comprar una nueva clave de licencia.

  • ¿Qué significa el "número de usuarios"?

    Hemos especificado cuántas personas pueden tener acceso a la edición de documentos, hojas de cálculo y presentaciones. El número de documentos que pueden ser editados al mismo tiempo no está limitado.
    Otros usuarios podrán abrir documentos sólo para verlos.

    Nota: ONLYOFFICE reconoce el ID de usuario por un período de 30 días. Después de eso, podrás reemplazar un usuario por uno nuevo si es necesario. Si compartes un documento con usuarios externos, cada uno de ellos recibe una identificación de usuario con nombre durante un periodo de 30 días.

  • ¿Cuál es la diferencia entre los niveles de soporte?
  • Básico
    Plus
    Premium
    Número de solicitudes incluidas
    5
    10
    20
    Tiempo de respuesta
    Durante 48 horas laborables
    Durante 24 horas laborables
    Durante 12 horas laborables
    Instalación estándar
     
     
     
    Configuración primaria
     
     
     
    Migración
     
     
     
    Instalación de actualizaciones
     
     
     
    Integración de los editores
     
     
     
    Consultoría
     
     
     
    Sistema de control
     
     
     
    Asistencia de clustering*
     
     
     
    Sesiones remotas
     
     
     
    Ingeniero de cuentas
     
     
     
    Asistencia telefónica
     
     
     

    * Se requiere la licencia apropiada para la versión del clúster.

    Para más información, por favor lee nuestro acuerdo de nivel de servicio.

  • ¿Puedo usar los editores en línea ONLYOFFICE bajo la marca de mi empresa?

    No, la opción de Marca Blanca no está incluida en ONLYOFFICE Enterprise. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas escribiendo un correo electrónico a sales@onlyoffice.com para solicitar un presupuesto.

  • ¿Y si represento a una institución educativa?

    Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas escribiendo un correo electrónico a sales@onlyoffice.com para solicitar un presupuesto.

  • ¿Dónde puedo encontrar respuestas a otras preguntas?

    Por favor, visita nuestro centro de preguntas frecuentes o envía tu solicitud y te ayudaremos lo antes posible.

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