Выберите подходящий тарифный план ONLYOFFICE Docs Developer Edition

Часто задаваемые вопросы

• Что значит бессрочная лицензия и обновления в течение года?

  Вы можете бессрочно использовать все возможности ONLYOFFICE Development Server, доступные на момент покупки, но спустя один год бесплатные обновления продукта станут недоступны. Если в дальнейшем вы захотите обновить вашу версию ONLYOFFICE Development Server, потребуется купить новый лицензионный ключ. Лицензии для Single Server и Cluster необходимо продлевать ежегодно.

• Что значит одновременные подключения?

  Мы указали максимальное количество документов, которые можно редактировать в одно и то же время. Когда будет достигнуто максимальное значение, каждый следующий документ будет открываться в режиме просмотра.

• Чем отличаются уровни поддержки?
Базовый
Plus
Premium
Время реагирования
В течение 48 рабочих часов
В течение 24 рабочих часов
В течение 12 рабочих часов
Стандартная установка
 
 
 
Первичная конфигурация
 
 
 
Перенос
 
 
 
Установка обновлений
 
 
 
Интеграция редакторов
 
 
 
Консультирование
 
 
 
Брендинг*
 
 
 
Система мониторинга
 
 
 
Кластеризация**
 
 
 

* Требуется соответствующая лицензия с опцией брендинга.

** Требуется соответствующая лицензия для кластерной версии.

• Чем отличаются возможности стандартного брендинга и ребрендинга?

  Опция ребрендинга предоставляет больше возможностей для кастомизации, чем стандартный брендинг, позволяя пользователям определять скрываемые панели меню, логотип и наименование, отображаемые во время загрузки документа, и так далее. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим отделом маркетинга по адресу sales@onlyoffice.com.

• Что делать, если я хочу предоставлять клиентам десктопные и мобильные приложения ONLYOFFICE под собственным брендом?

  Обратитесь в наш отдел продаж по адресу sales@onlyoffice.com, чтобы сделать запрос.

• Где можно найти ответы на другие вопросы?

  Посетите раздел FAQ или отправьте запрос, и в ближайшее время мы вам поможем.