Pflasterstube Kaiserslautern 使用 ONLYOFFICE 和 Mattermost，向需要帮助的人伸出援手

Pflasterstube Kaiserslautern 是一家非营利援助组织。Pflasterstube Kaiserslautern 将 ONLYOFFICE 文档与 Mattermost 集成，让用户可以直接在聊天工具中编辑受助者相关的文档。Pflasterstube Kaiserslautern 的主管 Andreas Keller 与我们分享了他们的体验。

关于 Pflasterstube Kaiserslautern

Pflasterstube Kaiserslautern 是一家德国的非营利援助组织，为流浪者和没有健康保险的人提供援助。其发起方是马耳他救助服务 (Malteser Hilfsdienst)（救济机构）和 Heiliger Martin Kaiserslautern 的天主教教区。

约 30 名志愿者，包括医生、护士和其他援助者在这个组织工作。

为何选择 ONLYOFFICE

Andreas Keller 告诉我们，他们更倾向于使用开源解决方案。这一方面是出于安全考虑，另一方面是希望软件能适配他们的需求。

此外，志愿者们在不同地点工作，而且常常是随时随地工作。因此，ONLYOFFICE 文档作为一款基于网络的应用，是 Pflasterstube Kaiserslautern 的理想之选。

与 Mattermost 无缝集成

Pflasterstube Kaiserslautern 团队沟通一直使用 Mattermost 这款聊天工具。Mattermost 表现出色，对他们来说特别有用的功能是，能让不同团队的志愿者参与到不同的主题频道。

有了 ONLYOFFICE，聊天频道的成员现在可以同时编辑文档。在 Pflasterstube Kaiserslautern，每个受助者都有一个单独的频道，负责这个受助者的援助者们可以实时交换与他相关的信息。医生、护士等援助者可以直接在聊天工具中编辑相应的文档。

团队合作高效可靠

Andreas Keller 表示，在计划阶段，身处不同地点的多个用户可以同时编辑文档。这大大提升了创造性的团队合作。

此外，多个援助者常常要处理同一个文件。ONLYOFFICE 可以有效防止部分文本丢失。这是 Pflasterstube Kaiserslautern 颇为赞赏的地方：因为在过去，他们遇到过连接到本地安装的应用的云解决方案意外重写而导致信息丢失，很是倒霉。

最后同样重要的一点是，ONLYOFFICE 易于使用，无需长时间培训。

Pflasterstube Kaiserslautern 主管 Andreas Keller 表示：

借助 ONLYOFFICE，我们可以大大提升志愿者之间的协作，特别是在记录患者信息方面。我们热情推荐 ONLYOFFICE，希望所有需要多个用户同时访问和编辑同一文档的组织选用。