Parceiros que cresceram conosco

Entre a série de 16 anos da ONLYOFFICE, há postagens sobre nossa história que se concentram em lançamentos de produtos, números de versão e listas de recursos. Essa versão existe, e é uma boa. Mas há outra versão, aquela sobre as pessoas e organizações que decidiram construir ao nosso lado e o que aconteceu quando o fizeram. Este artigo é sobre isso.

Dezesseis anos depois, a ONLYOFFICE trabalha com 335 parceiros em quase 100 países. Nem todos eles começaram conosco. Muitos deles se arriscaram em uma integração inicial, descobriram o que poderia fazer e seguiram em frente. Alguns deles nos ajudaram a entender o que o produto precisava se tornar. Poucos deles provaram algo importante: que ferramentas de colaboração de código aberto, quando funcionam bem juntas, podem atingir lugares e pessoas que nenhuma empresa sozinha poderia alcançar. Aqui estão três dessas histórias.

PowerFolder, onde começou a escalar

Quando PowerFolder (dal33t GmbH), uma empresa de sincronização e compartilhamento baseada em Düsseldorf, veio até nós em 2016, ainda estávamos provando o que a Edição de Integração da ONLYOFFICE poderia fazer. PowerFolder já era um nome confiável na educação superior alemã; milhares de empresas e a maioria das universidades alemãs estavam usando sua plataforma para armazenar e compartilhar dados de forma segura.

Após um intenso período de avaliação, a equipe da PowerFolder escolheu integrar os Editores de Documentos da ONLYOFFICE diretamente em sua solução de sincronização e compartilhamento. O raciocínio era claro: eles precisavam de plena compatibilidade com o formato do Microsoft Office e precisavam que isso funcionasse dentro de sua interface existente, sem pedir aos usuários que instalassem nada localmente. O resultado dessa decisão saiu rapidamente do piloto para a produção.

Em 2017, o Instituto de Tecnologia de Karlsruhe (KIT), uma das maiores universidades de pesquisa em engenharia e ciências naturais da Europa, e uma instituição com cerca de 9.300 funcionários e 25.000 alunos, concluiu sua própria fase de testes e implantou a ONLYOFFICE como parte do bwSync&Share, o serviço de armazenamento online que opera para todas as instituições de ensino superior no estado da Alemanha, Baden-Württemberg.

A partir daquele momento, todos os alunos e funcionários das instituições de ensino superior em Baden-Württemberg, além da Universidade de Rostock, puderam abrir, editar e co-autor documentos, planilhas e apresentações diretamente em seu navegador, sem necessidade de instalação local, com mudanças visíveis em tempo real, e o trabalho de cada colaborador mostrado em uma cor diferente.

Essa implantação alcançou centenas de milhares de usuários. Provou algo que suspeitávamos, mas precisávamos ver em escala: que quando uma plataforma de sincronização e compartilhamento e um editor de documentos são construídos para trabalhar juntos desde o início, a experiência é diferente. Não apenas tecnicamente, mas na prática. As pessoas realmente usam.

PowerFolder foi um dos primeiros a provar que o modelo de Edição de Integração funcionava. Seu Congresso anual em Düsseldorf tornou-se um local onde a equipe da ONLYOFFICE se encontrou diretamente com seus clientes, ouviu as perguntas e entendeu o que construir a seguir. Esse tipo de feedback não é algo que você obtém apenas da documentação.

ownCloud, uma parceria construída em público

Em 2017, os editores da ONLYOFFICE já estavam disponíveis no ownCloud por meio de um conector construído pela comunidade. As pessoas estavam usando a combinação; isso aparecia em tópicos de suporte, em fóruns de usuários, no feedback que recebíamos. A demanda estava lá antes de qualquer acordo formal.

Quando o ownCloud, na época uma das principais plataformas de sincronização e compartilhamento de arquivos de código aberto do mundo, com 200.000 instalações e mais de 25 milhões de usuários, e a ONLYOFFICE formalizaram sua parceria em 2018, foi menos um novo começo do que um reconhecimento de algo que já estava em movimento.

Joerg Eberwein, então chefe de Parceiros & Alianças do ownCloud, disse de forma clara: a combinação deu às equipes a capacidade de acessar e editar formatos do Microsoft Office pelo front-end do ownCloud em tempo real, trocar trabalhos de forma segura e colaborar eficientemente em documentos, enquanto mantinham controle total sobre dados corporativos sensíveis. Conflitos de versão, arquivos de conflito, longos ciclos de aprovação, acabaram.

A parceria se aprofundou continuamente nos anos seguintes. Cada atualização do conector da ONLYOFFICE – ownCloud trouxe novas capacidades: suporte a formato ODF, Mala Direta, visualização melhorada do histórico de versões, configurações de permissões mais amplas, incluindo permissões de revisão, comentário e preenchimento de formulários, que correspondiam ao que os clientes empresariais realmente precisavam. As duas equipes trabalharam em um nível técnico, não apenas em um nível de marketing. Você pode acompanhar a trajetória nas notas de lançamento do conector.

O que a parceria com o ownCloud nos mostrou foi que a cooperação formal muda a qualidade do trabalho. Não porque boas intenções se tornaram oficiais, mas porque a responsabilidade compartilhada produz uma integração mais limpa. Quando ambas as equipes têm interesse no resultado, os casos especiais são resolvidos.

A implantação do sciebo da Universidade de Münster, uma nuvem de pesquisa usada pela comunidade acadêmica, tornou-se um dos exemplos mais claros dessa combinação em ação: infraestrutura de código aberto, requisitos de segurança de dados institucionais e edição colaborativa de documentos, tudo em um só lugar, mantido e suportado por duas organizações que concordaram em apoiá-lo juntas.

A Televisão Checa mais tarde substituiu tanto o Google Docs quanto o Microsoft Office pela combinação ownCloud e ONLYOFFICE. Instituições de pesquisa, organizações profissionais e equipes de diversas indústrias fizeram a mesma escolha pelas mesmas razões básicas: controle, compatibilidade e um produto funcional.

SMC, construindo para pessoas reais, resolvendo problemas reais

A SMC Treviso S.R.L. é uma empresa italiana de código aberto. Eles encontraram a ONLYOFFICE enquanto buscavam uma maneira de trazer edição de documentos baseada em navegador para o ecossistema de gerenciamento de conteúdo Liferay. O Liferay tinha uma forte presença em portais empresariais, mas editar documentos nativamente exigia uma solução que o mercado Liferay ainda não tinha.

A SMC construiu essa solução. Seu conector, desenvolvido por sua própria equipe de engenharia, tornou possível criar, editar e co-autorar documentos dentro da Biblioteca de Documentos e Mídia do Liferay, diretamente no navegador, sem instalação adicional para os usuários finais. Esse conector ainda está listado na página de conectores da ONLYOFFICE hoje.

A parceria, que começou por volta de 2016, tornou-se visível internacionalmente quando SMC organizou o Liferay Boot Camp, um evento realizado em Roma em maio de 2019 que reuniu mais de 240 participantes, incluindo parceiros do Liferay, desenvolvedores, colaboradores e a comunidade de código aberto italiana. A equipe da ONLYOFFICE se apresentou lá como convidados da SMC, falando sobre a tecnologia por trás dos editores, a API aberta e os recursos colaborativos. A sala estava cheia de pessoas que estavam construindo coisas.

Uma dessas coisas era um projeto que a SMC havia desenvolvido chamado Open Square Spaces, uma plataforma de espaço de trabalho colaborativo construída no Liferay com ONLYOFFICE integrado, projetada especificamente para usuários italianos gerenciarem conteúdo, se comunicarem entre departamentos e trabalharem em documentos de qualquer dispositivo.

Quando a pandemia de COVID-19 chegou em 2020 e o trabalho remoto se tornou uma necessidade imediata para organizações em toda a Itália, a SMC e a IBM responderam disponibilizando o Open Square Spaces na IBM Cloud gratuitamente. A ONLYOFFICE juntou-se a essa iniciativa. A plataforma deu às empresas e organizações italianas um ambiente de colaboração remota pronto para uso, rapidamente, sem custo, quando era necessário.

Esse momento ilustrou algo sobre o que uma parceria de longo prazo realmente significa: não é apenas um arranjo comercial. É uma capacidade compartilhada de responder. A SMC havia construído algo útil com a tecnologia da ONLYOFFICE e, quando a situação exigiu, eles o implantaram para pessoas que precisavam. As ferramentas já estavam lá porque o trabalho havia sido feito anos antes.

O engajamento da SMC continuou desde então. Eles apresentaram seu caso de uso de parceiro no evento de lançamento da ONLYOFFICE Docs 7.3 em 2023, junto com as atualizações do produto, falando diretamente aos usuários sobre como a integração funciona na prática.

O que essas três histórias têm em comum

PowerFolder foi a universidades de Baden-Württemberg, Rostock e além. ownCloud alcançou 25 milhões de usuários e trouxe controle de dados a nível institucional para organizações que precisavam. A SMC construiu um conector para uma comunidade que não tinha um, e depois o usou para ajudar empresas a se manterem conectadas durante uma interrupção global.

Em cada caso, o padrão é o mesmo: um parceiro identificou algo que seus usuários precisavam, construiu em direção a isso com a tecnologia da ONLYOFFICE e criou algo que nenhuma das organizações poderia ter construído sozinha.

É isso que queremos dizer quando falamos sobre crescer juntos. Não é um logo em uma página de parceiro, mas organizações que compartilham uma direção, constroem sobre o trabalho umas das outras e acabam em algum lugar que nenhuma esperava no início.

Dezesseis anos depois, a rede que se formou em torno da ONLYOFFICE, 335 parceiros, quase 100 países, centenas de implantações no mundo real em educação, empresas, pesquisa, administração pública e sociedade civil, é a evidência mais clara do que essa abordagem produz. Se você gostaria de se tornar parte da história, envie seu pedido de parceria aqui ou envie um e-mail para partners@onlyoffice.com.

 

Este artigo faz parte da série de 16 anos da ONLYOFFICE: 16 artigos traçando a jornada do TeamLab em 2009 até a plataforma usada por milhões hoje. Continue lendo!