Os clientes que não esperávamos

Quando você constrói uma suíte de escritório, imagina um certo tipo de usuário. Uma equipe em uma sala de reunião. Um estudante escrevendo um ensaio. Um contador mergulhado em uma planilha. E sim, essas pessoas usam ONLYOFFICE todos os dias.

Mas ao longo de 16 anos, algo maravilhoso aconteceu. Nossas ferramentas acabaram em lugares que nunca planejamos, ajudando pessoas cujo trabalho não se parece em nada com um escritório típico. Bombeiros. Advogados de direitos humanos. Voluntários de bancos de alimentos. Até mesmo uma equipe de parque de skate.

Então, vamos fazer um tour pelos clientes que não esperávamos. Essas são as histórias que nos lembram por que fazemos isso.

Quando os trabalhadores de resgate também precisam de documentos

Os bombeiros correm em direção ao perigo. Não pensamos que a edição de documentos faria parte desse trabalho. Estávamos errados.

O Corpo de Bombeiros de Abensberg, na Alemanha, usa ONLYOFFICE Docs junto com Nextcloud para gerenciar a papelada por trás das heroicidades. Escalas de serviço, listas de equipamentos, cronogramas de treinamento, relatórios de incidentes – tudo isso precisa ser armazenado centralmente e editado pelas pessoas certas. Em vez de equilibrar arquivos espalhados, a equipe compartilha e atualiza tudo a partir de um lugar seguro. Quando uma chamada chega, a última coisa que alguém quer é procurar um documento.

Acontece que salvar vidas envolve uma quantidade surpreendente de coordenação nos bastidores. Estamos felizes que nossos editores ajudem a manter essa parte funcionando sem problemas.

Código aberto para ativistas

Algumas das nossas histórias mais emocionantes vêm de organizações que lutam por pessoas que precisam de ajuda.

A Equal Rights Beyond Borders trabalha com direitos humanos e leis de refugiados, lidando frequentemente com arquivos de casos profundamente confidenciais. Eles escolheram ONLYOFFICE precisamente porque podem controlar seus próprios dados. Para uma organização que defende direitos legais, manter documentos em privado não é um luxo. É o objetivo principal.

No Vietnã, a Blue Dragon Children’s Foundation usa ONLYOFFICE para apoiar jovens que fogem do tráfico e da pobreza. Sua equipe pode se concentrar na missão em vez de licenças de software, colaborando nos documentos que ajudam as crianças vulneráveis a construírem futuros mais seguros.

Esses grupos frequentemente operam com orçamentos apertados e necessidades de privacidade ainda mais rigorosas. Ferramentas de código aberto, auto-hospedadas, oferecem a eles um poder que de outra forma não poderiam pagar. Essa combinação de liberdade, segurança e nenhuma barreira de custo é exatamente por que vieram até nós.

Alimentando pessoas, um arquivo compartilhado de cada vez

Lutar contra a fome é um trabalho logístico. E logística envolve documentos.

A fundação de caridade Banco de Alimentos usou ONLYOFFICE para ajudar a coordenar uma campanha que coletou alimentos no valor de 300.000 EUR. Atrás desse número estão planilhas rastreando doações, documentos organizando voluntários e planos mantendo todos alinhados.

Na Áustria, a Foodsharing Austria depende de ONLYOFFICE e Nextcloud para realizar uma missão construída inteiramente em compartilhamento, ou seja, resgatar alimentos excedentes antes que sejam desperdiçados. E o projeto Vegano em Leipzig usa a mesma combinação para manter seus fluxos de trabalho comunitários funcionando sem problemas.

Nenhuma dessas equipes se propôs a se tornar usuárias avançadas de uma suíte de escritório. Elas apenas precisavam de ferramentas confiáveis que não atrapalhassem o trabalho de fazer o bem.

Os lugares que ninguém esperava

Aqui é onde as coisas ficam deliciosamente incomuns.

Um parque de skate. Sim, é verdade. St. Skatepark Zuidlaren, na Holanda, usa ONLYOFFICE para organizar seu espaço local para esportes e atividades comunitárias. Sessões de planejamento, eventos e coordenação, tudo tratado com os mesmos editores que uma corporação poderia usar para relatórios trimestrais.

Depois tem a internet.  Uma comunidade online de memes, GoodAnimemes, aderiu ao ONLYOFFICE para manter seus fluxos de trabalho documentais seguros. Memes podem ser para diversão, mas gerenciar uma grande comunidade ainda exige uma organização real.

Aficionados por música também estão cobertos. ONLYOFFICE ajudou a organizar festivais de música na Alemanha, orquestrando os incontáveis cronogramas, contratos e logísticas que envolvem um evento ao vivo. Uma sociedade esportiva contou com ONLYOFFICE para superar os desafios da pandemia e manter seus membros conectados.

Fonte da imagem: u-run.fr

E não vamos esquecer do clube de futebol juvenil que usou ONLYOFFICE para coordenar uma equipe distribuída de gerentes voluntários. Qualquer um que tenha tentado organizar um grupo de voluntários sabe que isso pode parecer mais difícil do que ganhar a partida.

Atendendo cidades e países inteiros

Às vezes, “inesperado” simplesmente significa de longo alcance.

Em Laos, os funcionários do governo editam e colaboram em documentos através do ONLYOFFICE Docs, alimentando o trabalho administrativo cotidiano em nível nacional. Do outro lado do Pacífico, a Universidade da Polinésia Francesa tornou a colaboração online sem costura uma realidade para funcionários e estudantes em um grupo de ilhas no meio do oceano.

Mais perto de alguns de nossos leitores, a cidade de Hopewell, Virginia, adotou ONLYOFFICE para permitir o trabalho remoto para 500 funcionários do governo quando eles precisaram mais.

E na Espanha, o conselho da cidade de Reus trouxe edição online simples e poderosa para sua administração pública.

A câmara municipal de Reus (A imagem de Josep Llauradó está licenciada sob CC BY-SA 2.1 ES)

De um pequeno parque de skate a um governo nacional, as mesmas ferramentas se adaptam. Essa flexibilidade é algo de que nos orgulhamos silenciosamente.

O que todas essas histórias têm em comum

Observe de perto e um padrão aparece. Corpos de bombeiros, ativistas, bancos de alimentos, festivais, câmaras municipais. Nenhum deles é um usuário de escritório “típico”. No entanto, todos precisavam das mesmas coisas fundamentais:

• Controle sobre seus dados, especialmente ao lidar com informações sensíveis ou confidenciais;
• Ferramentas que se encaixam em seu orçamento, sejam uma instituição global ou um grupo de voluntários;
• Liberdade do código aberto, sem dependências e sem compromissos;
• Colaboração real que funcione através de distâncias, dispositivos e equipes.

Essa é a mágica silenciosa de construir algo aberto e universal. Você cria uma ferramenta para “todos”, e então todos aparecem, incluindo pessoas que você nunca imaginou.

Construído para todos significa todos

Quando começamos, nossa missão era simples: levar os aplicativos de escritório mais inovadores a todos. Queríamos isso como uma promessa. Não entendíamos completamente quão amplo “todos” acabaria por ser.

Hoje, mais de 21 milhões de pessoas usam ONLYOFFICE. Alguns deles são exatamente quem esperávamos. Muitos deles não são, e essas são as histórias que mais nos fazem sorrir. Um bombeiro atualizando uma escala. Um advogado protegendo o arquivo de um refugiado. Um voluntário classificando alimentos doados. Um skatista planejando o próximo evento.

Cada um deles prova a mesma coisa: boas ferramentas devem servir qualquer missão, grande ou pequena, ordinária ou extraordinária.

Então aqui está nossa pergunta para você: você é um dos clientes que não esperávamos?

Se o ONLYOFFICE desempenha um papel surpreendente em seu trabalho, comunidade ou causa, adoraríamos ouvir sobre isso. Você pode se tornar nosso próximo exemplo favorito do que “para todos” realmente significa. Conte-nos sua história