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Zweck der Lizenzierung

Anzahl der Server 20 Verbindungen pro Server

Anzahl der Server

Anzahl der Verbindungen
250

Anzahl der Server

Branding

Standard
White-Label

Skalierbarkeit

Supportplan

Basic
Plus
Premium
  • Anzahl der enthaltenen Anfragen: 5
  • Rückmeldung innerhalb von 48 Arbeitsstunden
  • Standardmäßige Installation
  • Primäre Konfiguration
  • Migration
  • Installation von Updates
  • Integration von Editoren
  • Beratung
  • Anzahl der enthaltenen Anfragen: 10
  • Rückmeldung innerhalb von 24 Arbeitsstunden
  • Standardmäßige Installation
  • Primäre Konfiguration
  • Migration
  • Installation von Updates
  • Integration von Editoren
  • Beratung
  • Anzahl der enthaltenen Anfragen: 20
  • Rückmeldung innerhalb von 12 Arbeitsstunden
  • Standardmäßige Installation
  • Primäre Konfiguration
  • Migration
  • Installation von Updates
  • Integration von Editoren
  • Beratung
  • Unterstützung beim Branding*
  • Überwachungssystem
  • Unterstützung beim Clustering**
  • Remote Sitzungen
  • Kundenbetreuer
  • Telefonische Unterstützung

Zusätzliche Tools und Dienste

Insgesamt:
3500
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* Die entsprechende Lizenz mit der Branding-Option ist erforderlich.

** Die entsprechende Lizenz für die Cluster-Version ist erforderlich.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Was bedeuten „gleichzeitige Verbindungen“?

    Wir haben festgelegt, wie viele Browser-Tabs mit Dokumenten gleichzeitig zur Bearbeitung geöffnet werden können. Bitte beachten Sie, dass ein von zwei Benutzern geöffnetes Dokument zwei gleichzeitige Verbindungen bedeutet, da es in zwei Tabs geöffnet wird. Wenn Sie das Limit erreicht haben, wird jedes weitere Dokument im schreibgeschützten Modus geöffnet.

  • Was ist der Unterschied zwischen Supportplänen?
  • Basic
    Plus
    Premium
    Anzahl der enthaltenen Anfragen
    5
    10
    20
    Rückmeldung
    Innerhalb von 48 Arbeitsstunden
    Innerhalb von 24 Arbeitsstunden
    Innerhalb von 12 Arbeitsstunden
    Standardmäßige Installation
     
     
     
    Primäre Konfiguration
     
     
     
    Migration
     
     
     
    Installation von Updates
     
     
     
    Integration von Editoren
     
     
     
    Beratung
     
     
     
    Unterstützung beim Branding*
     
     
     
    Überwachungssystem
     
     
     
    Unterstützung beim Clustering**
     
     
     
    Remote Sitzungen
     
     
     
    Kundenbetreuer
     
     
     
    Telefonische Unterstützung
     
     
     

    * Die entsprechende Lizenz mit der Branding-Option ist erforderlich.

    ** Die entsprechende Lizenz für die Cluster-Version ist erforderlich.

    Für weitere Informationen lesen Sie bitte unser Dienstleistungsabkommen.

  • Was ist der Unterschied zwischen dem standardmäßigen Branding und der White-Label-Option?

    Die White-Label-Option bietet mehr Anpassungsmöglichkeiten. Die Benutzer können festlegen, welche Menüfelder ausgeblendet werden sollen, welches Logo und welcher Name beim Laden eines Dokuments angezeigt werden soll usw. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam unter sales@onlyoffice.com.

  • Darf ich ONLYOFFICE-Apps für Desktop und mobile Geräte unter meiner eigenen Marke verteilen?

    Bitte kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung unter sales@onlyoffice.com, um ein Angebot anzufordern.

  • Wo finde ich Antworten auf andere Fragen?

    Bitte besuchen Sie unser FAQ-Zentrum oder senden Sie eine Anfrage und Sie erhalten in Kürze eine Antwort von uns.

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