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Perguntas Frequentes

  • O que significa “número de usuários”?

    Número de usuários define a quantidade de pessoas que podem ter acesso para editar documentos, planilhas e apresentações. O número de documentos que podem ser editados ao mesmo tempo não é limitado.
    Outros usuários poderão abrir documentos apenas para visualização.

    Observe: O ONLYOFFICE mantém a ID de usuário por um período de 30 dias. Depois disso, você poderá substituir o usuário por um novo, se necessário. Se compartilhar um documento com usuários externos, cada um deles receberá um ID de usuário identificado por um período de 30 dias.

  • Onde encontro respostas para outras perguntas?

    Visite nosso Centro de Perguntas Frequentes ou envie sua solicitação e nós o ajudaremos o mais breve possível.