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ONLYOFFICE Docs Enterprise

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  • Online editors for text documents, spreadsheets, presentations, forms, and PDFs
  • Editores Web para dispositivos móveis
  • Conectores prontos para uso
  • Aplicativos para desktop e celular
  • Recursos de segurança melhorados
  • All minor updates and major upgrades
  • Professional assistance from the ONLYOFFICE team
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Hosting

Cloud
On-premises

Cloud type

Business Faturamento pós-pago
VIP Faturamento pré-pago
Número de conexões
50

License duration

1 ano
Lifetime

Suporte e Atualizações

1 ano
3 anos

Nível de suporte

Básico
Plus
Premium
  • Número de solicitações incluídas: 5
  • Tempo de resposta inicial 48 durante horários comerciais
  • Instalação padrão
  • Configuração principal
  • Migração
  • Instalação de atualizações
  • Integração de editores
  • Consultoria
  • Número de solicitações incluídas: 10
  • Tempo de resposta inicial 24 durante horários comerciais
  • Instalação padrão
  • Configuração principal
  • Migração
  • Instalação de atualizações
  • Integração de editores
  • Consultoria
  • Número de solicitações incluídas: 20
  • Tempo de resposta inicial 12 durante horários comerciais
  • Instalação padrão
  • Configuração principal
  • Migração
  • Instalação de atualizações
  • Integração de editores
  • Consultoria
  • Sistema de monitoramento
  • Assistência para agrupamento*
  • Sessões remotas
  • Engenheiro de contas
  • Suporte por telefone

Escalabilidade

Ferramentas e serviços adicionais

Total:
$2100
A pedido
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Perguntas Frequentes

  • What do the 'lifetime license' and '3-year updates' mean?

    You can use all the ONLYOFFICE Docs Enterprise features available at the moment of the purchase for an unlimited period of time, but three years after the purchase date you will no longer be able to get free updates. If you want to update your ONLYOFFICE Docs Enterprise version later, you will need to purchase a new license key.

  • What do the '1-year license' mean?

    You can use all the ONLYOFFICE Docs Enterprise features and get all the minor updates and major upgrades during 1 year, but one year after the purchase date you will no longer be able to use the Docs features. If you want to use your ONLYOFFICE Docs Enterprise version later, you will need to purchase a new license key.

  • O que significa “número de usuários”?

    Número de usuários define a quantidade de pessoas que podem ter acesso para editar documentos, planilhas e apresentações. O número de documentos que podem ser editados ao mesmo tempo não é limitado.
    Outros usuários poderão abrir documentos apenas para visualização.

    Observe: O ONLYOFFICE mantém a ID de usuário por um período de 30 dias. Depois disso, você poderá substituir o usuário por um novo, se necessário. Se compartilhar um documento com usuários externos, cada um deles receberá um ID de usuário identificado por um período de 30 dias.

  • Qual é a diferença entre os níveis de suporte?
  • Básico
    Plus
    Premium
    Número de solicitações incluídas
    5
    10
    20
    Tempo de resposta inicial
    48 horas no horário comercial
    24 horas no horário comercial
    12 horas no horário comercial
    Instalação padrão
     
     
     
    Configuração principal
     
     
     
    Migração
     
     
     
    Instalação de atualizações
     
     
     
    Integração de editores
     
     
     
    Consultoria
     
     
     
    Sistema de monitoramento
     
     
     
    Assistência para agrupamento*
     
     
     
    Sessões remotas
     
     
     
    Engenheiro de contas
     
     
     
    Suporte por telefone
     
     
     

    * A licença apropriada para a versão Cluster é obrigatória.

    Para obter mais informações, leia nosso acordo de nível de serviço.

  • Posso usar o ONLYOFFICE Docs com a marca da minha empresa?

    Não. A opção de White Label não está incluída no ONLYOFFICE Docs Enterprise. Entre em contato com nosso Departamento de Vendas através do sales@onlyoffice.com para pedir um orçamento.

  • E se eu representar uma instituição educacional?

    Entre em contato com nosso Departamento de Vendas através do sales@onlyoffice.com para pedir um orçamento.

  • Onde encontro respostas para outras perguntas?

    Visite nosso Centro de Perguntas Frequentes ou envie sua solicitação e nós o ajudaremos o mais breve possível.

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