2023年に履歴書に書くべきスキルのトップ

2023年09月08日著者：Denis

最大のキャリアアップは、良い履歴書から始まるでしょう。トレンドは各分野で異なりますが、現代の優秀な社員としてアピールするために覚えておくべき普遍的なスキルもあります。この記事では、新しい夢の仕事を探し始めるにあたって、何を学び、履歴書に記載する価値があるのかをご紹介します。

Top skills to put on your resume in 2023

履歴書におけるスキルの価値

インパクトのある履歴書を作成することは、芸術であると同時に科学でもあります。雇用市場が変化し、業界が新しいテクノロジーやパラダイムに適応していく中で、履歴書でアピールするスキルは、あなたを際立たせる極めて重要な役割を果たします。充実した履歴書には、ハードスキルとソフトスキルのバランスだけでなく、普遍的で時代を超越した能力と、職業上の現代の課題に取り組むのに役立つ新しいトレンドに対する鋭い認識も必要です。

雇用主があなたの履歴書を見るとき、求めているのは単なる業績の羅列ではなく、チームにシームレスに溶け込み、有意義な貢献ができる人材です。あなたの知識や才能との関連性が最も重要視される競争環境では、スキル選択があなたのプロとしての願望を解き放つ鍵になることも大いにあり得るのです。

成功する履歴書に盛り込むべきスキルを探る前に、まずはスキルの分類から始め、ハードスキルとソフトスキルの見分け方を学びましょう。

ハードスキルとソフトスキル

ハードスキルとソフトスキルは、履歴書に必ず記載されるスキルであり、2つの異なるカテゴリーです。その理由は、才能、学習能力、評価方法が異なるからです。

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ハード・スキルは、プロフェッショナル・スキルとも呼ばれ、学習や経験を通じて得られるもので、客観的に評価できる具体的な能力を含みます。主に仕事の技術的な側面に関係し、働く分野によっては非常に特定の仕事をこなすのに役立ちます。ハードスキルには、例えば、特定のソフトウェア（オフィススイート、デザインソフトウェア、ソーシャルメディアなど）や機械（ビデオカメラ、音響機器、アーティストツール）を使用したり、特定の活動（データ分析、数学）を行ったりすることも含まれます。このようなスキルは業界特有のものであることが多いため、特定の職種に応募する際には、履歴書にどのようなスキルを盛り込むかを慎重に考えることが重要です。

ソフトスキルとは、あなたの人格の行動的・感情的側面を含み、あなたが個人として、また集団の一員として、どのように仕事を遂行するかを定義するものです。これらのスキルは通常、あなたが人生の過程で得た個人的な才能であったり、パフォーマンスを向上させるために意図的に築き上げたものです。これらのスキルはむしろ普遍的なものであり、さまざまな社会的状況で役立ち、さまざまな仕事の分野で価値を発揮します。ソフトスキルの例としては、コミュニケーション能力、リーダーシップ、ストレス耐性、時間管理、交渉力、問題解決能力、創造性、その他パフォーマンスに関する能力が挙げられます。

ここでは、あなたの信頼性を確実に高める必須かつ一般的なスキル、すなわちソフトウェア・スキルとコミュニケーション・スキルについて見ていきましょう。

履歴書に書くべきコンピュータスキル

多くの職種にとって、ソフトウェアを扱うことは日常的に欠かせない作業です。オフィススイートやプロジェクト管理システムなど、一部のアプリは多くの業界、多くの職種で使われる当たり前のツールです。中には特定の職業や業界に特化したものもありますが、ここでもデザイナーやセールスマネージャーなら必ず知っておきたい事例です。それでは、履歴書に記載することが重要なソフトウェアについて見ていきましょう。

オフィススイート（Microsoft Office、Google Docs、ONLYOFFICE、LibreOffice）。ワード、エクセル、パワーポイントのスキルは、ほとんどの事務職に必須です。文書作成、表計算、プレゼンテーション、メール管理などに使用します。

仕事の例：事務アシスタント、オフィスマネージャー、データアナリスト、マーケティングマネージャーなど

プロジェクト管理ソフトウェア（Microsoft Project、Asana、Trelloなど）。プロジェクト管理は、タスクやプロジェクトの計画、整理、追跡に欠かせません。

仕事の例：プロジェクトマネージャー、チームリーダー、コーディネーターなど

顧客関係管理（CRM）ソフトウェア（Salesforce、HubSpotなど）。CRMの知識は、顧客とのやり取り、営業、マーケティング活動を管理する上で重要です。

仕事の例：営業担当者、カスタマーサポートのスペシャリスト、マーケティングのプロフェッショナルなど

グラフィックデザインソフトウェア（Adobe Creative Cloud – Photoshop、Illustrator、InDesignなど）。これらのツールは、グラフィック、イラスト、レイアウト、製品デザイン、ソーシャルメディアコンテンツなどのビジュアルコンテンツの作成に使用されます。

仕事の例：グラフィックデザイナー、マーケティング担当、コンテンツ制作など

データ分析・可視化ツール（Excel、Tableau、Power BIなど）。十分な情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うためのデータ分析とプレゼンテーションに不可欠です。

仕事の例：データアナリスト、ビジネスアナリスト、財務アナリストなど

プログラミング言語（Python、Java、JavaScriptなど）。ソフトウェアの開発に不可欠であり、プログラミング言語の知識は、さまざまなアプリケーションやオペレーティングシステムでの作業、テクニカルライティング、タスクの自動化に非常に役立ちます。

仕事の例：ソフトウェア開発、ウェブ開発、データサイエンティストなど

CADソフトウェア（AutoCAD、SolidWorksなど）。エンジニアリングや建築などの分野での設計や製図に重要です。

仕事の例：エンジニア、建築家、製品デザイナー

ビデオ編集ソフト（Adobe Premiere Pro、Final Cut Proなど）。ビデオコンテンツの編集や制作に使用されます。

仕事の例：ビデオ編集、コンテンツ制作、映画制作など

統計解析ソフトウェア（R、SAS、SPSSなど）。高度な統計解析を行うために欠かせません。

仕事の例：統計学、データサイエンティスト、リサーチアナリストなど

カスタマーサポートソフトウェア（Zendesk、Freshdeskなど）。顧客からの問い合わせやサポートチケットの管理・追跡に使用される。

仕事の例：カスタマーサポート担当、ヘルプデスク担当など

3Dモデリングおよびアニメーションソフトウェア（Autodesk Maya、Blender）。3Dモデルやアニメーションの作成に使用します。

仕事の例：3Dアーティスト、アニメーター、ゲーム開発など

デジタルマーケティングツール（Google Analytics、SEMrush、Hootsuiteなど）。このようなアプリは、ウェブサイトのトラフィックを分析し、ソーシャルメディアを管理し、デジタルマーケティングキャンペーンを実施するために不可欠です。

仕事の例：デジタルマーケター、ソーシャルメディアマネージャー、SEOスペシャリスト

生成AIツール（ChatGPT、Scribe、Jasperなど）。2023年に脚光を浴び、現在も急速に進化しているAIによるテキスト生成ツールは、様々なクリエイティブ分野のプロフェッショナルが仕事の質と効率を最適化するのに役立ちます。ONLYOFFICE Docsのようなオフィスアプリの中には、インターフェイス上でAI生成ツールを使用できるものもあります。

仕事の例：ライター、コンテンツクリエイター、デザイナー、営業マネージャー

給料を上げる8つのコミュニケーションスキル

効果的なコミュニケーション・スキルは、様々な職業において、協力、理解、そして成果を促進する上で極めて重要であることに変わりはありません。2023年、以下のコミュニケーション・スキルは、どのような分野であれ、ほぼすべての履歴書に必須です：

1. 口頭でのコミュニケーション

明確な言語コミュニケーションは、情報、指示、アイデアを直接伝えるために不可欠です。
このスキルが必須の仕事：販売員、教師、カスタマーサービス

例：営業担当者は、見込み客に製品の特徴や利点を明確に説明し、質問や反論に対応する必要があります。

2. 積極的傾聴

相手の話を積極的に聞き、理解することは、理解と効果的な問題解決を促します。

このスキルが必須の仕事：セラピスト、コンサルタント、プロジェクトマネージャーなど。

例：コンサルタントは、クライアントのニーズや懸念に注意深く耳を傾けた上で、オーダーメイドの解決策を提案しなければならないです。

3. プロフェッショナルな文書コミュニケーション

文書、報告書、電子メールには、明確で簡潔な文章によるコミュニケーションが不可欠です。

このスキルが必須の仕事：コンテンツライター、研究者、オフィス管理者。

例：コンテンツライターは、ガイドラインや締め切りを守りながら、魅力的で有益な記事を作成しなければならないです。

4. きれいな非言語コミュニケーション

ボディランゲージや表情などの非言語的な合図は、感情を伝え、交流に深みを与えます。

このスキルが必須の仕事：プレゼンター、俳優、交渉人

例：交渉者は、交渉中に非言語的な合図を解釈し、相手のスタンスを測るために活用しなければならないです。

5. よく発達した共感力と感情的知性

感情を理解し管理することで、信頼関係を築き、効果的な紛争解決が可能になります。

このスキルが必須の仕事：医療従事者、人事マネージャー、ソーシャルワーカー。

例：医療従事者は、患者のケアやサポートを提供しながら、共感力と感情的知性を発揮しなければならないです。

6. 異文化コミュニケーションの知識

グローバル化が進む世界では、多様な文化的規範を理解することがコミュニケーションを強化し、誤解を防ぐ。

このスキルが必須の仕事：国際ビジネスの専門家、外交官、翻訳家。

例：外交官は、国際協定の交渉中に文化的な違いを乗り越える必要がある。

7. デジタルコミュニケーション

リモートワークの増加により、デジタルツール、電子メールエチケット、バーチャルコミュニケーションに習熟することが不可欠。

このスキルが必須の仕事：リモートワーカー、デジタルマーケティング担当者、オンライン教育者。

例：デジタルマーケティング担当者は、魅力的なオンラインコンテンツを作成し、ソーシャルメディア上のやりとりに対応する必要がある。

8. プレゼンテーションスキル

効果的なプレゼンテーションには、コンテンツの構成、魅力的なビジュアル、自信に満ちた表現が必要です。

このスキルが必須の仕事：教育者、営業マン、講演者。

例：教育者は、きちんと構成された授業やインタラクティブなプレゼンテーションを通じて、生徒の興味を惹きつけなければなりません。

履歴書でコミュニケーションスキルをアピールする際には、過去の職務でそのスキルをどのように応用してきたか、具体例を示すことを忘れないようにしましょう。

2023年の履歴書スキルのトレンド

テクノロジーの進化やビジネス倫理の変化に伴い、ある種のトレンドがソフトスキルトレーニングの分野を席巻し、現代企業における従業員の価値を定義するようになってきている。以下はその例になります：

バーチャルコミュニケーション：ビデオ会議、オンラインコラボレーションツール、Zoom、ONLYOFFICE Docs、Slackのようなアプリでのリモートコミュニケーションの熟達は、フレキシブルでリモートなワークアプローチの普及に不可欠です。
包括性：多様なオーディエンスに対応し、誰にでもメッセージが届くようにすることは、コンテンツクリエイター、公人、国際的な大規模チームの従業員にとって必須です。
ビジュアルコミュニケーション：インフォグラフィックス、ビデオ、ビジュアルエイドをプロフェッショナルに活用することで、一般の人々とのエンゲージメントを高めることができます。
適応力：グローバル化したビジネスの世界では、様々なプラットフォームやコンテクストに合わせて、コミュニケーションやコラボレーションのスタイルを素早く調整する能力が求められます。
信頼性：誰もが大量の情報を扱う中で、信頼と信用を築くためには、誠実で真摯なコミュニケーションが大切です。