Choisissez le plan ONLYOFFICE Docs Developer Edition qui vous convient le mieux

Questions fréquemment posées

• Qu'est-ce que signifie 'licence à vie' et '1 an de mises à jour' ?

  Vous pouvez utiliser toutes les fonctinnalités de ONLYOFFICE Development Server disponibles lors de l’achat pour une période de temps illimitée, mais à l’expiration d’un délai d’un an à compter de la date de l’achat, vous ne pourrez plus obtenir des mises à jour gratuites. Pour mettre ONLYOFFICE Development Server à jour, vous aurez besoin d’acheter une nouvelle clé de licence. Les licences pour Single Server et Cluster doit être prolongée chaque année.

• Que signifie 'connexions en simultanée' ?

  Nous avons précisé combien d'onglets de navigateur contenant des documents peuvent être ouverts pour être édités en même temps. Notez qu'un document ouvert par deux utilisateurs signifie deux connexions simultanées puisqu'il est ouvert dans deux onglets. Lorsque vous atteignez la limite, chaque document suivant s'ouvre en mode lecture seule.

• Quelle est la différence entre les niveaux de support ?
Basique
Plus
Premium
Temps de première réponse 
48 heures de travail
24 heures de travail
12 heures de travail
Installation standard
 
 
 
Configuration primaire
 
 
 
Migration
 
 
 
Installation des mises à jour
 
 
 
Intégration des rédacteurs
 
 
 
Consultation
 
 
 
Options de marque*
 
 
 
Système de contrôle
 
 
 
Clustering**
 
 
 

* La licence appropriée avec option de marque est requise.

** La licence appropriée pour la version Cluster est requise.

• Quelle est la différence entre les options de marque standard et de marque blanche ?

  L'option marque blanche offre davantage de possibilités de personnalisation que l'option de marque standard. Les utilisateurs peuvent ainsi définir les panneaux de menu à masquer, le logo et le nom à afficher pendant le chargement du document, etc. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe commerciale à l'adresse sales@onlyoffice.com.

• Que faire si je veux fournir à mes clients les applications mobiles et de bureau ONLYOFFICE sous ma propre marque ?

  Veuillez contacter notre service des ventes à sales@onlyoffice.com pour demander un devis.

• Où puis-je trouver des réponses à d'autres questions ?

  Consultez la section F.A.Q. ou envoyez votre demande et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.