Les meilleures compétences à mettre dans un CV en 2023
Les plus grandes évolutions de carrière commencent par un bon CV. Les tendances varient d’un domaine à l’autre, mais il est important de garder à l’esprit certaines compétences pour CV afin de se présenter comme un excellent employé des temps modernes. Lisez cet article pour savoir ce qu’il vaut la peine d’apprendre et d’inclure dans votre CV si vous commencez à chercher un nouvel emploi de rêve.
Valeur des compétences dans un CV
Rédiger un CV percutant est devenu à la fois un art et une science. À mesure que les marchés de l’emploi évoluent et que les industries s’adaptent aux nouvelles technologies et aux nouveaux paradigmes, les compétences CV que vous choisissez de mettre en valeur jouent un rôle essentiel pour vous démarquer. Un CV étoffé exige non seulement un équilibre entre les compétences matérielles et immatérielles, mais aussi une conscience aiguë des aptitudes universelles et intemporelles et des nouvelles tendances qui vous aideront à relever les défis actuels de votre profession.
Lorsque les employeurs jettent un coup d’œil à votre CV, ils recherchent plus qu’une simple liste de réalisations ; ils sont à la recherche d’une personne capable de s’intégrer harmonieusement dans leur équipe et d’y apporter une contribution significative. Dans un environnement concurrentiel où la pertinence de vos connaissances et de vos talents est primordiale, la sélection de vos compétences pourrait bien être la clé qui vous permettra de réaliser vos aspirations professionnelles.
Avant de commencer à explorer les compétences à mettre dans un CV réussi, commencez par classer les compétences et apprenez à faire la différence entre les compétences techniques et les compétences non techniques.
Compétences techniques VS compétences générales
Les “hard skills” et les “soft skills” sont deux catégories distinctes de compétences qui sont toujours incluses dans le CV et séparées l’une de l’autre. La raison en est la nature différente de ces talents, la capacité d’apprentissage et les moyens de les évaluer.
Les “hard skills”, également appelées “compétences professionnelles”, s’acquièrent par l’apprentissage et l’expérience et comprennent des capacités tangibles qui peuvent être évaluées de manière objective. Elles se rapportent principalement aux aspects techniques du travail et vous aident à accomplir certaines tâches, en fonction du domaine dans lequel vous travaillez. Les compétences techniques comprennent, par exemple, l’utilisation de certains logiciels (suites bureautiques, logiciels de conception, médias sociaux, etc.) ou machines (caméra vidéo, équipement sonore, outils d’artiste) ou la réalisation de certaines activités (analyse de données, mathématiques). Ces compétences sont souvent spécifiques à un secteur, c’est pourquoi il est important de bien réfléchir aux compétences à inclure dans votre CV lorsque vous postulez à un emploi particulier.
Les compétences générales comprennent les aspects comportementaux et émotionnels de votre personnalité et définissent la manière dont vous effectuez votre travail individuellement et en tant que membre d’un collectif. Ces compétences sont plutôt universelles : elles sont utiles dans diverses situations sociales et précieuses dans différents domaines de travail. Parmi les compétences non techniques, on peut citer les aptitudes à la communication, au leadership, à la résistance au stress, à la gestion du temps, à la négociation, à la résolution de problèmes, à la créativité et à d’autres aspects de la performance.
Examinons les compétences essentielles et courantes qui garantissent l’accroissement de votre crédibilité, à savoir les compétences logicielles et les compétences en matière de communication.
Quelles sont les compétences informatiques à faire figurer sur votre CV ?
Pour de nombreuses professions, l’utilisation de logiciels est un processus quotidien essentiel. Certaines applications, notamment les suites bureautiques et les systèmes de gestion de projet, sont des outils courants utilisés dans de nombreux secteurs et à de nombreux postes. D’autres sont spécifiques à certaines professions et à certains secteurs, mais même dans ce cas, il s’agit d’exemples incontournables que tout concepteur ou directeur des ventes doit connaître. Voyons quels sont les logiciels qu’il est important d’inclure dans votre CV.
Suites bureautiques (Microsoft Office, Google Docs, ONLYOFFICE, LibreOffice). Les compétences en matière de Word, d’Excel et de PowerPoint sont essentielles pour la plupart des fonctions bureautiques. Elles permettent de créer des documents texte, des feuilles de calcul, des présentations et de gérer les courriels.
Exemples d’emplois : Assistants administratifs, chefs de bureau, analystes de données, responsables marketing.
Logiciel de gestion de projet (par exemple, Microsoft Project, Asana, Trello). La gestion de projet est cruciale pour la planification, l’organisation et le suivi des tâches et des projets.
Exemples d’emplois : Chefs de projet, chefs d’équipe, coordinateurs.
Logiciel de gestion de la relation client (CRM) (par exemple, Salesforce, HubSpot). Il est important de connaître le CRM pour gérer les interactions avec les clients, les ventes et les efforts de marketing.
Exemples d’emplois : Représentants commerciaux, spécialistes de l’assistance à la clientèle, professionnels du marketing.
Logiciels de conception graphique (par exemple, Adobe Creative Cloud – Photoshop, Illustrator, InDesign). Ces outils sont utilisés pour créer des contenus visuels tels que des graphiques, des illustrations, des mises en page, des conceptions de produits, des contenus pour les médias sociaux, etc.
Exemples d’emplois : Graphistes, professionnels du marketing, créateurs de contenu.
Outils d’analyse et de visualisation des données (par exemple, Excel, Tableau, Power BI). Essentiel pour analyser et présenter des données afin de prendre des décisions commerciales éclairées.
Exemples d’emplois : Analystes de données, analystes commerciaux, analystes financiers.
Langages de programmation (par exemple, Python, Java, JavaScript). Essentielle pour le développement de logiciels, la connaissance des langages de programmation est très utile pour travailler avec différentes applications et systèmes d’exploitation, rédiger des documents techniques et automatiser des tâches.
Exemples d’emplois : Développeurs de logiciels, développeurs web, scientifiques des données.
Logiciel de CAO (par exemple, AutoCAD, SolidWorks). Important pour la conception et le dessin dans des domaines tels que l’ingénierie et l’architecture.
Exemples d’emplois : Ingénieurs, architectes, concepteurs de produits.
Logiciels de montage vidéo (par exemple, Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro). Ces outils sont utilisés pour l’édition et la production de contenu vidéo.
Exemples d’emplois : Monteurs vidéo, créateurs de contenu, réalisateurs.
Logiciel d’analyse statistique (par exemple, R, SAS, SPSS). Ces logiciels sont essentiels pour effectuer des analyses statistiques avancées.
Exemples d’emplois : Statisticiens, scientifiques des données, analystes de recherche.
Logiciel d’assistance à la clientèle (par exemple, Zendesk, Freshdesk). Utilisé pour gérer et suivre les demandes des clients et les tickets d’assistance.
Exemples d’emplois : Représentants de l’assistance à la clientèle, agents du service d’assistance.
Logiciels de modélisation et d’animation 3D (par exemple, Autodesk Maya, Blender). Ces applications sont utilisées pour créer des modèles et des animations en 3D.
Exemples d’emplois : Artistes 3D, animateurs, développeurs de jeux.
Outils de marketing numérique (par exemple, Google Analytics, SEMrush, Hootsuite). Ces applications sont essentielles pour analyser le trafic sur les sites web, gérer les médias sociaux et mener des campagnes de marketing numérique.
Exemples d’emplois : spécialistes du marketing numérique, gestionnaires des médias sociaux, spécialistes du référencement.
Outils d’IA générative (par exemple ChatGPT, Scribe, Jasper). Les outils de génération de texte alimentés par l’IA, qui ont été mis en lumière en 2023 et continuent d’évoluer rapidement, peuvent aider les professionnels de divers domaines créatifs à optimiser la qualité et l’efficacité de leur travail. Certaines applications bureautiques, comme ONLYOFFICE Docs, vous permettent d’utiliser des outils d’IA générative directement dans l’interface.
Exemples d’emplois : Rédacteurs, créateurs de contenu, concepteurs, responsables des ventes.
8 compétences de communication qui augmentent votre salaire
Des compétences de communication efficaces restent cruciales dans diverses professions, facilitant la collaboration, la compréhension et les résultats fructueux. En 2023, les compétences de communication suivantes sont essentielles pour presque tous les CV, quel que soit le domaine :
1. Communication verbale
Une communication verbale claire est essentielle pour transmettre directement des informations, des instructions et des idées.
Essentiel pour les professions : Représentants commerciaux, enseignants, agents de service à la clientèle.
Exemple : Les représentants des ventes doivent expliquer clairement les caractéristiques et les avantages des produits aux clients potentiels, en répondant aux questions et aux objections.
2. Écoute active
L’écoute active et la compréhension des autres favorisent la compréhension et la résolution efficace des problèmes.
Essentiel pour les professions : Thérapeutes, consultants, chefs de projet.
Exemple : Les consultants doivent écouter attentivement les besoins et les préoccupations des clients avant de proposer des solutions sur mesure.
3. Communication écrite professionnelle
Une communication écrite claire et concise est essentielle pour la documentation, les rapports et les courriels.
Essentiel pour les professions : Rédacteurs de contenu, chercheurs, administrateurs de bureau.
Exemple : Les rédacteurs de contenu doivent rédiger des articles attrayants et informatifs tout en respectant les lignes directrices et les délais.
4. Communication non verbale propre
Les indices non verbaux, tels que le langage corporel et les expressions faciales, transmettent les émotions et donnent de la profondeur aux interactions.
Essentiel pour les professions : Présentateurs, acteurs, négociateurs.
Exemple : Les négociateurs doivent interpréter et utiliser les signes non verbaux pendant les négociations pour évaluer la position de l’autre partie.
5. Empathie et intelligence émotionnelle bien développées
La compréhension et la gestion des émotions favorisent les relations et la résolution efficace des conflits.
Essentiel pour les professions : Professionnels de la santé, responsables des ressources humaines, travailleurs sociaux.
Exemple : Les professionnels de la santé doivent faire preuve d’empathie et d’intelligence émotionnelle lorsqu’ils prodiguent des soins aux patients.
6. Connaissance de la communication interculturelle
Dans un monde de plus en plus globalisé, la compréhension des diverses normes culturelles améliore la communication et évite les malentendus.
Essentiel pour les professions : Professionnels du commerce international, diplomates, traducteurs.
Exemple : Les diplomates doivent s’adapter aux différences culturelles lorsqu’ils négocient des accords internationaux.
7. Communication numérique
La maîtrise des outils numériques, de l’étiquette du courrier électronique et de la communication virtuelle est essentielle en raison de l’essor du travail à distance.
Essentiel pour les professions : Travailleurs à distance, spécialistes du marketing numérique, éducateurs en ligne.
Exemple : Les spécialistes du marketing numérique doivent créer un contenu en ligne attrayant et répondre aux interactions des médias sociaux.
8. Compétences en matière de présentation
Les présentations efficaces impliquent de structurer le contenu, d’utiliser des supports visuels attrayants et de s’exprimer avec assurance.
Essentiel pour les professions : éducateurs, vendeurs, orateurs.
Exemple : Les éducateurs doivent susciter l’intérêt des étudiants par des leçons bien structurées et des présentations interactives.
Lorsque vous mettez en avant vos compétences en communication dans votre CV, n’oubliez pas de donner des exemples précis de la manière dont vous avez appliqué ces compétences dans vos fonctions précédentes afin de montrer votre efficacité et votre pertinence aux employeurs potentiels.
Compétences CV en 2023
Avec l’évolution de la technologie et de l’éthique des affaires, certaines tendances s’emparent du domaine de la formation aux compétences non techniques et définissent de plus en plus la valeur d’un employé dans une entreprise moderne. En voici quelques exemples :
- Communication virtuelle : La maîtrise des vidéoconférences, des outils de collaboration en ligne et de la communication à distance au moyen d’applications telles que Zoom, ONLYOFFICE Docs et Slack est vitale compte tenu de la généralisation des méthodes de travail flexibles et à distance.
- Inclusivité : Les créateurs de contenu, les personnalités publiques et les employés de grandes équipes internationales doivent impérativement s’adresser à des publics divers et veiller à ce que les messages soient accessibles à tous.
- Communication visuelle : L’utilisation professionnelle d’infographies, de vidéos et d’aides visuelles pour renforcer l’engagement du public vous permet de rester en phase avec les modèles modernes de perception de l’information.
- Capacité d’adaptation : Dans un monde des affaires globalisé, il faut être capable d’ajuster rapidement les styles de communication et de collaboration pour s’adapter aux différentes plateformes et aux différents contextes.
- Authenticité : Une communication sincère et authentique est essentielle pour instaurer la confiance et la crédibilité lorsque tout le monde traite de grandes quantités d’informations.
Comment énumérer ses compétences dans un CV
Il est important d’organiser la liste des compétences dans votre CV de manière compréhensible et logique, afin d’aider votre employeur potentiel à se faire une idée précise de vous en tant que candidat.
Tout d’abord, vous commencez par regrouper les compétences en catégories “hard” et “soft” pour construire deux parties correspondantes de votre CV : l’une présente vos connaissances et votre expérience, l’autre décrit vos performances.
Deuxièmement, complétez ces catégories avec des compétences en rapport avec le poste souhaité. Par exemple, il est peu probable que votre expérience de Photoshop soit nécessaire pour travailler comme enseignant, alors qu’elle sera un atout majeur pour gérer les médias sociaux. La capacité à utiliser des drones ne sera pas importante pour un ingénieur logiciel moyen, mais augmentera vos chances dans le domaine de la création de contenu vidéo.
Les professionnels du recrutement recommandent de créer des CV distincts avec des compétences propres pour des candidatures individuelles ou de petits groupes de candidatures, afin que votre CV reste toujours pertinent et que vous ayez plus de chances d’être invité à un entretien.
Enfin, n’oubliez pas que ce qu’une personne voit en premier est susceptible de lui donner une impression durable. Lorsque vous dressez la liste de vos compétences, placez les éléments les plus importants et les plus pertinents en haut de la liste et gardez les compétences de niche en bas de la liste.
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